Как передать показания электросчетчика с помощью телефона
Клиентский офис *Абзелиловский клиентский офисАльшеевский клиентский офисАскинский клиентский офисАургазинский клиентский офисБаймакский клиентский офисБакалинский клиентский офисБелебеевский клиентский офисБелебеевское территориальное отделение (БТО)Белокатайский клиентский офисБелорецкий клиентский офисБелорецкий клиентский офис г. Межгорье ( работает 1 раз в неделю) Белорецкое территориальное отделение (БцТО)Бижбулякский клиентский офисБирский клиентский офисБлаговарский клиентский офисБлаговещенский клиентский офисБуздякский клиентский офисБураево-Балтачевский клиентский офисБурзянский клиентский офисг. КумертауГафурийский клиентский офисДавлекановский клиентский офисДополнительный офис Нефтекамского отделенияДуванский клиентский офисДюртюлинский клиентский офисЕрмекеевский клиентский офисЗианчуринский клиентский офисЗилаирский клиентский офисИглинский клиентский офисИлишевский клиентский офисИшимбайский клиентский офисКалтасинский клиентский офисКараидельский клиентский офисКармаскалинско-Архангельский клиентский офисКигинский клиентский офисКугарчинский клиентский офисКумертауское территориальное отделение (КТО)Кушнаренковский клиентский офисКуюргазинский клиентский офисМелеузовский клиентский офисМечетлинский клиентский офисМишкинский клиентский офисМиякинский клиентский офисНефтекамский клиентский офисНефтекамское территориальное отделение (НТО)Нуримановский клиентский офисОктябрьский клиентский офис с 13.12.2019 г.Октябрьское территориальное отделение (ОкТО)Салаватский клиентский офисСеверо-Восточное территориальное отделение (СвТО)Сибайский клиентский офисСибайское территориальное отделение (СбТО)Стерлибашевский клиентский офисСтерлитамакский клиентский офисСтерлитамакское территориальное отделение (СТО)Татышлинский клиентский офисТуймазинский клиентский офисУфа, Демский (Западный клиентский офис) Уфа, Затонский (Западный клиентский офис) Уфа, Кировский (Юго-Восточный клиенткий офис)Уфа, Ленинский клиентский офис Уфа, Сипайловский (Центральный клиенткий офис)Уфа, Центральный (Восточный клиентский офис)Уфа, Черниковский (Северный клиентский офис) Уфа, Шакшинский (Северный клиентский офис)Уфимский клиентский офисУчалинский клиентский офисФедоровский клиентский офисХайбуллинский клиентский офисЦентральное территориальное отделение (ЦТО)Чекмагушевский клиентский офисЧишминский клиентский офисШаранский клиентский офисЯнаульский клиентский офис
Жителям Подмосковья упростили процесс передачи показания счетчиков электроэнергии
«Получить консультацию по лицевому счету, узнать свой баланс, тариф, дату и размер последнего платежа, а также передать показания электросчетчика в АО «Мосэнергосбыт» стало проще. Теперь все это можно сделать на сайте компании при помощи чат-бота без предварительной регистрации», – говорится в сообщении.
Раньше сервис предоставлял пользователям лишь справочные сведения общего характера, информацию о деятельности компании и ответы на часто задаваемые вопросы. Теперь же возможности чат-бота существенно расширились.
«Воспользоваться новым функционалом виртуального консультанта просто. Для этого в диалоговом окне необходимо ввести одну из следующих фраз: передать показания/хочу передать показания; как узнать баланс/хочу узнать баланс/какая у меня задолженность/как узнать задолженность; последний платеж/мой последний платеж/сколько я платил в прошлом месяце; какой у меня тариф/мой тариф», – уточняется в материале.
После ввода соответствующей команды система предложит пройти идентификацию по номеру лицевого счета и подтвердить адрес и предоставит необходимую информацию либо примет показания счетчика. Для корректного использования сервиса необходимо строго следовать инструкциям и подсказкам чат-бота.
«В последнее время «Мосэнергосбыт» активно внедряет и развивает сервисы дистанционного обслуживания, в том числе с использованием элементов искусственного интеллекта. В их основу ложатся передовые отечественные разработки, которые по многим характеристикам существенно превосходят зарубежные аналоги», – сказал директор центра дистанционного обслуживания АО «Мосэнергосбыт» Антон Сункин.
Он добавил, что на сегодняшний день обновленный чат-бот доступен только в web-версии сайта. Но в планах компании в самое ближайшее время адаптировать его и под различные форматы мобильных платформ.
Рост тарифов ЖКХ с 1 июля: насколько подорожали коммунальные услуги в Подмосковье>>
Передать показания электроэнергии Мосэнергосбыт
Каждый месяц с 15 по 26 число жителям Москвы и Московской области нужно передавать показатели электросчетчика в ПАО «Мосэнергосбыт». Это необходимо для того, чтоб сформировать счета за электроэнергию, которая фактически была употреблена. Возникает вопрос: как передать показания счетчика электроэнергии?
Способы передачи показаний электроэнергии
Существует 4 возможных варианта, как передать ежемесячно показания электроэнергии в «Мосэнергосбыт». Каждый может выбрать наиболее удобный ему, главное сделать это вовремя.
Первый способ. Сообщите показания счетчиков электроэнергии операторам горячей линии ПАО «Мосэнергосбыт». В таком случае необходимо набрать номер +
Второй способ. В каждом центре обслуживания клиентов ПАО «Мосэнергосбыт» может осуществляться передача показаний счетчика электроэнергии. Для этого в квитанции заполняете соответствующую графу, и бросаете ее в ящик для приема показаний электросчетчиков.
Третий способ. Передавайте данные своих электросчетчиков с помощью автоматизированной системы, которая работает на основе технологии IVR (более подробно читайте ниже).
Четвертый способ. Передать данные счетчика электроэнергии можно в онлайн-режиме, через личный кабинет на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».
Автоматизированный прием показаний электросчетчика
Позвонив по вышеуказанным номерам +7 (499) 550-9-550 или +7 (499) 550-88-99, можно передать данные автоответчику. Но это делается при помощи тонового набора, поэтому эта функция должна присутствовать в вашем телефоне.
Теперь подробнее об этом как все происходит. После набора номера на вопрос «Что вас интересует?» в голосовом меню, вы четко отвечаете «Показания». Дальше следуйте голосовым инструкциям. Номер лицевого счета может быть определен автоматически, если номер телефона, с которого вы звоните, зарегистрирован в базе. Показания электросчетчика необходимо произносить отчетливо и по одной цифре.
Автоматизированная система работает на основе технологии синтеза и распознавания речи. Воспользоваться ею можно в любое время суток.
Онлайн передача данных электросчетчиков
Передать данные за использованный свет можно и в режиме онлайн. Для этого необходимо авторизоваться на сайте mosenergosbyt.ru Логином и паролем для входа в свой личный кабинет будут лицевой счет и номер счетчика. Дальше необходимо ввести адрес своей электронной почты, куда будет отправлено подтверждение регистрации. В течение 3 дней логин и пароль необходимо поменять.
На основе переданных данных электросчетчика формируется счет, который отправляется по почте каждому потребителю электроэнергии в Москве и Московской области. Это происходит до 1 числа, до 10 счет необходимо оплатить.
Также осуществить оплату можно в личном кабинете, где отображаются все ваши данные. В разделе оплата указана стандартная сумма, которую вы можете корректировать (уменьшать или увеличивать) соответственно вашему счету.
Передать показания в Гатчине стало удобнее
Уважаемые жители города Гатчина и Гатчинского района, информируем вас о том, что в Гатчинской районном отделении ООО «РКС-энерго» увеличено количество телефонов для передачи показаний приборов учета потребителей-физических лиц.
ООО «РКС-энерго» напоминает своим клиентам о необходимости ежемесячно снимать показания прибора учёта и передавать полученные показания Гарантирующему поставщику не позднее 25-го числа текущего месяца*.
*Если иное не предусмотрено договором энергоснабжения, заключенным в письменной форме.
Для Вашего удобства в целях оптимизации процесса взаимодействия и улучшения качества обслуживания мы предлагаем Вам следующие способы передачи показаний счетчиков электроэнергии:
1. Используя сервис «Личный кабинет».
Зайдите в «Личный кабинет» на официальном сайте ООО «РКС-энерго» www.rks-energo.ru. Выберите раздел «Показания», поле «Передать показания» внесите текущие показания прибора учета.
ООО «РКС-энерго» создало специальный личный кабинет, в котором можно не только передать показания, но и сразу оплатить, и подключить автоматический платёж, чтобы не иметь проблем с оплатой счетов за электроэнергию. Подробную инструкцию пользования сервисом «Личный кабинет» смотрите в разделе «Физлицам», «Расчеты с населением».
2. По электронной почте.
Отправьте сообщение на адрес электронной почты [email protected]. Для принятия показаний прибора учета к расчету в сообщении необходимо указать: «Номер лицевого счета» «пробел» «Текущие показания». ПРИМЕР: 13542 02649
8(813 71) 934-51 c 17:00 ч до 08:00 ч (автоответчик)
г. Гатчина: 8 (921) 433-81-73; 8 (921) 334-23-21;
п. Сиверский: 8 (921) 334-18-77, 8 (921) 360-15-86;
п. Тайцы: 8 (921) 433-81-73;
п. Вырица: 8 (813 71) 26-540; 8 (921) 767-47-24
г. Коммунар: 8 (921) 182-08-69
4. В центрах очного обслуживания потребителей Вы можете передать показания приборов учета через специальный почтовый ящик с надписью «Для показаний приборов учета».
На лицевой стороне, в нижней части квитанции, размещены адреса районных отделений ООО «РКС-энерго».
Прием потребителей осуществляется ежедневно в соответствии с графиком работы, с которым можно ознакомиться непосредственно в районном отделении или на сайте www.rks-nergo.ru
Обращаем Ваше внимание!
В случае не предоставления показаний прибора учета более трех месяцев, плата за электроэнергию определяется с применением расчетных способов, установленных п. 59, 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Когда нужно сообщать показания счетчика? | ОБЩЕСТВО: Событие | ОБЩЕСТВО
Разбираемся: почему в интересах самого потребителя электроэнергии своевременно сообщать показатели приборов индивидуального учёта.
Отменить нельзя оставить
В нашу редакцию поступило немало звонков от читателей с вопросом, нужно ли ежемесячно передавать показания электросчётчиков и в какие сроки это делать? Оно и понятно: люди запутались. Не успели мы привыкнуть к тому, что согласно новым Правилам предоставления коммунальных услуг показания с индивидуальных приборов учёта необходимо снимать 23 — 25-го числа каждого месяца, а передавать до 26-го, как всё изменилось. Теперь обязанность потребителей снимать показания счётчиков перевели в разряд весьма условного права по принципу «хочу — передаю», «не хочу — не передаю». Но выгодно ли подобное нормативное «послабление» для самих потребителей электроэнергии? Попытаемся разобраться вместе с экспертами.
Действительно, как подтвердили в ОАО «Волгоградэнергосбыт», ещё с 1 июня 2013 года вступили в силу изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённые постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. Введённые изменения фактически упраздняют обязанность потребителя передавать показания индивидуальных приборов учёта электроэнергии в строго установленные сроки. Получается, некогда жесткая обязанность потребителей сообщать данные электросчётчика с 23-го по 26-е число каждого месяца превратилась в их желаемое право, и не более того?
«Не совсем так, — отмечают в энергосбытовой компании. — Каждый абонент, потребитель электроэнергии связан, согласно тем же Правилам, с энергосбытовой организацией так называемым публичным договором энергоснабжения. Согласно условиям такого договора сроки съёма показаний остаются всё те же — с 23-го по 25-е число текущего месяца. Получается, норма правительственных правил хотя формально отменена, но норма учёта показаний именно в строго определённые дни остаётся! И с этим обстоятельством нужно непременно считаться!
Есть и ещё одна веская причина выполнения потребителем «правил трёх дней». Дело в том, что, не получив вовремя сведения от потребителя о фактических показаниях счётчика, согласно пункту 59 Правил предоставления коммунальных услуг энергосбытовая компания просто обязана будет начислить потребителю плату за электроэнергию по среднемесячному объёму потребления электроэнергии за последние 6 месяцев. А это, согласитесь, совершенно невыгодно самому потребителю.
Расчёты по справедливости
Особенно актуально исполнение «правила трёх дней» в многоквартирном жилом фонде.
Дело в том, что именно в этот же период, что и для индивидуальных счетчиков, — с 23-го по 25-е число каждого месяца в многоквартирных домах в обязательном порядке снимаются показания общедомовых приборов учёта. А, как известно, разница объёма потребления по общедомовому счётчику и объёма потребления по всем индивидуальным счётчикам и нормативам (в квартирах, где счётчики отсутствуют) составляет объём общедомовых затрат.
Понятно, что при расчёте доли общедомовых затрат за свет для каждого жильца многоквартирного дома собственные затраты на потребление электроэнергии той или иной квартирой будут вполне логично «состыковываться» и правильным образом соотноситься с объёмом потребления электроэнергии в местах общего пользования, если показания всех счётчиков сняты синхронно, то есть в один и тот же срок. И наоборот — если снимать показания общедомовых приборов учёта электроэнергии и индивидуальных приборов учёта постоянно вразнобой — допустим, общедомовых счетчиков с 23-го по 25-е число, а «поквартирных» счетчиков — когда угодно, в любой произвольный день месяца или не снимать вообще, а оплачивать среднемесячное потребление, то данные общедомовых нужд никогда не будут справедливыми для каждого жильца дома.
Итак, подведём итоги. Получается, наше законодательство в сфере ЖКХ таково, что если потребитель коммунальной услуги желает рассчитываться чётко в соответствии с показаниями приборов учета, то в его же интересах соблюдать то самое пресловутое «правило трёх дней», которое вряд ли можно признать неудобным. Ведь таким образом мы сделаем свои расчёты с поставщиком электроэнергии и справедливыми, и максимально прозрачными, и выгодными для нас самих.
СПРАВКА
Передать показания индивидуальных приборов учёта электроэнергии в ОАО «Волгоградэнергосбыт» потребитель может одним из следующих способов:
Способ первый, традиционный: вписав в поле «новые для расчёта» в квитанции на оплату показания прибора учёта на 23 — 25-е число месяца. Энергокомпания получит данные от платёжного агента, который принимал оплату по квитанции.
Способ второй: сделать аналогичную запись о снятых показаниях с 23-го по 25-е число, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет» в разделе «Физические лица» на сайте ОАО «Волгоградэнергосбыт» www.energosale34.ru. Способ доступен для жителей районов области и г. Волжского.
Смотрите также:
Информация для жителей Клина: как передавать показания счётчиков?
Показания индивидуальных приборов учета имеют существенное значение при расчете платы за ЖКУ и позволяют оплачивать только фактически потребленные услуги.
Неправильно или несвоевременно переданные показания могут стать причиной некорректных начислений. Для того, чтобы показания были учтены при расчете платежа, необходимо следовать простым правилам.
Важное условие – передавать показания рекомендуется ежемесячно и своевременно.
Для передачи показаний приборов учета электроэнергии установлены единые сроки — с 15 по 26 число.
Сроки приема показаний приборов учета воды зависят от дат, указанных в договорах между управляющими компаниями и МосОблЕИРЦ. Посмотреть сроки передачи и приема приборов учета воды можно на сайте единого расчетного центра в разделе «Передать показания».
Если показания передаются позднее установленных сроков или не передаются вовсе, в первые три месяца расчет идет исходя из среднемесячных показаний, а затем – по нормативу.
Другое условие — точность при снятии и передаче показаний.
Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде.
Передавая показания счетчиков воды, следите, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами.
Сообщайте только целое число, до запятой. Как правило, это трехзначный показатель для счетчиков воды и четырехзначный — для электросчетчиков. Например, показания прибора учета — 00143,558 м3. При передаче данных в расчетный центр следует указать целое значение — 143.
Показания счетчиков можно вписать в специальный отрывной бланк, размещенный в верхней части ЕПД, и опустить в ящик для приема показаний или воспользоваться терминалами для передачи показаний, установленными в клиентских офисах расчетного центра.
Передать показания не выходя из дома можно в Личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ или по телефону контактного центра 8 496 245 15 99 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Источник: http://inklincity.ru/novosti/aktualno/informaciya-dlya-zhiteley-klina-kak-peredavat-pokazaniya-schyotchikov
способы внести и отправить по СМС, сайт Госуслуги и E-mail
Жильцы многоквартирных и частных домов вынуждены передавать значения счётчика электрической энергии ежемесячно. Привычка заставляет их переносить момент передачи данных на самый крайний срок, который в итоге приходит весьма неожиданно. Поэтому многие попросту не успевают вовремя отправить нужные цифры. Чтобы не допустить такой нелепой ситуации, достаточно воспользоваться онлайн-сервисами по отправке показаний. Разобраться в том, как передать показания счётчика электроэнергии через интернет, смогут и пенсионеры, которые умеют работать с компьютером. Достаточно выбрать подходящий способ и воспользоваться инструкцией.
Зачем передавать показания и как их снимать
Право отказаться от передачи показаний счётчика есть у каждого абонента. Но в этом случае приходится платить за услуги ЖКХ по средним значениям, что выходит гораздо дороже. Некоторые жильцы просто забывают передавать показания, а платить продолжают по счётчику. В итоге накапливается большой долг.
Фиксация показаний – это, прежде всего, экономия денег. Поэтому рекомендуется не забывать о процедуре. Её особенности зависят от модели электросчётчика.
Индукционный электромеханический счётчик
Нужно переписать цифры, которые отображаются в окошке. Если справа имеются две цифры, которые отделены запятой или отличаются по цвету, их фиксировать не нужно. Это десятые доли кВт, которые чаще всего не учитываются в подсчётах.
Показания индукционного электромеханического счётчика
Двухтарифный электросчётчик
Принцип тот же – переписать цифры с табло. Но в этом случае цифры электронные и периодически сменяются. Нужно дождаться появления значений по первому и второму тарифу, которые в начале строки будут обозначаться цифрами «1» и «2» соответственно.
Снятие показаний двухтарифного электросчётчика
Цифровая модель
Инновационное устройство, которое есть в единицах квартир. Оно самостоятельно фиксирует данные каждый месяц и отправляет их в службу ЖКХ по интернет-каналу.
Цифровой электросчётчик – модель нового поколения
Электронный счётчик
На передней части устройства имеются дисплей и несколько кнопок. Для получения показаний необходимо нажать кнопку «ввод». Нередко приходится неоднократно её зажимать, так как данные появляются не сразу.
Если все эти способы не подходят, и вы не знаете, как записать данные с вашего счётчика, обратитесь за консультацией к поставщику услуг.
Снятие показаний электронного счётчика
Это важно! Показания нужно передавать до определённой даты, которая устанавливается поставщиком услуг. Как правило, это период с 10 по 15 или с 20 по 25 число месяца. Крайний срок отправки нужно уточнять в обслуживающей компании.
Как передать показания счётчика через интернет
Современные технологии позволяют отправлять данные, не покидая пределов квартиры. Достаточно включить компьютер и воспользоваться интернетом. При этом существует несколько способов, которые позволяют передать показания быстро и в любое время. Некоторые из них имеют дополнительные функции.
Это важно! Если счётчики только что установлены, перед началом работы следует зафиксировать исходные показания. Для этого в квартиру нужно пригласить коммунальщика.
По электронной почте
Для реализации способа нужно иметь действующую электронную почту и знать электронный адрес получателя. Последний, как правило, указывается в нижней части счёта на оплату коммунальных услуг. Если E-mail не указан, нужно обратиться к поставщику электроэнергии и уточнить, доступен ли такой способ передачи сведений.
Если все условия соблюдены, можно отправлять значения согласно следующему алгоритму:
- Зайти в электронную почту. Подойдёт любой ящик: Yandex, Google, Mail и прочие.
- Щёлкнуть по кнопке «Создать новое письмо» и в поле «получатель» внести электронную почту получателя письма.
- В теме обозначить адрес и ФИО владельца квартиры.
- В поле сообщения внести ФИО и адрес. Строкой ниже вносится лицевой номер, который можно увидеть в квитанции.
- Ниже указываются актуальные показания со счётчика. Если он двухтарифный, каждый тариф пишется с новой строки.
Передача показаний посредством электронной почты
Когда всё готово, следует перепроверить всю информацию. Если ошибок нет, письмо можно отправлять. Рекомендуется перестраховаться и позвонить поставщику через день-два, чтобы уточнить, получено ли письмо. Но чаще всего на почту приходит автоматическое уведомление о том, что письмо открыли и приняли к сведению.
Это важно! Если при внесении данных были допущены ошибки, получатель просто не сможет обработать письмо и пересчитать данные для оплаты. Поэтому крайне важно перед отправкой проверить лицевой счёт, цифровые показатели с табло счётчика и электронный адрес получателя.
Через Госуслуги
Сайт gosuslugi.ru – удобный сервис, который значительно упрощает получение множества государственных услуг. С недавнего времени он позволяет отправлять данные со счётчиков электроэнергии.
Если абонент ранее не пользовался сайтом, ему предстоит пройти регистрацию и подтвердить личность. Для этого нужно будет внести свои паспортные данные и дождаться, пока система их проверит. После этого заявитель получает код подтверждения в запечатанном конверте в точке обслуживания «Ростелеком», вбивает его в личном кабинете и может пользоваться всеми возможностями сервиса.
Чтобы передать показания со счётчика, нужно выполнить несколько простых шагов.
С главной страницы перейти в категорию «Жильё, ЖКУ, двор» и выбрать подпункт «Приём показаний и оплата электроэнергии». Затем справа нажать кнопку «Получить услугу».
Приём показаний и оплата электроэнергии на портале Госуслуг
Далее открывается перечень условий для отправки данных. В нашем случае это информация о том, что показатели нужно передавать с 15 по 26 число каждого месяца. В остальное время данные не принимаются.
Вносить информацию нужно в специальные поля
Ниже нужно внести номер лицевого счёта и номер счётчика. Далее нажать кнопку «Продолжить», после чего перепроверить и отправить данные. Если всё в порядке, появится сообщение о том, что показания приняты сервисом.
Это важно! Такая отправка пока функционирует не во всех регионах России. Чтобы выяснить, доступна ли услуга в вашем городе, нужно указать регион на главной странице сайта (искать раздел меню для этого не придётся, система сама выведет всплывающее окно). Затем перейти в категорию «Квартира, строительство и земля» и изучить полный список услуг в вашем регионе.
Перечень услуг в разных регионах может различаться
Сбербанк онлайн
Способ максимально удобный и простой, поскольку нужную услугу можно оставить в шаблонах и быстро заходить туда даже со смартфона. Нюанс в том, что при передаче показаний со счётчика за предыдущий месяц приходится сразу оплачивать счёт на электроэнергию. Но для многих это является плюсом, так как способ экономит время и позволяет сразу завершить два важных дела.
Процедура состоит из нескольких этапов.
Нужно открыть категорию «Платежи», после чего перейти в «ЖКХ и домашний телефон». У некоторых пользователей нужная категория уже имеется в избранных, поэтому найти её будет легко.
Категории для оплаты через «Сбербанк онлайн»
Сервис предлагает выбрать услугу, которую хочет оплатить пользователь. Выбираем «Электроэнергия».
Перечень услуг
Появится список поставщиков электроэнергии, услуги которых предлагаются в данном регионе и могут быть оплачены таким способом. Нужно выбрать подходящую компанию.
Выбор компании
Далее система попросит внести лицевой номер и выбрать карту, с которой будет совершена оплата.
В специальное окно нужно ввести номер лицевого счёта
На следующей странице предлагается внести показания со счётчиков горячей/холодной воды и электроэнергии.
Введение показаний счётчиков
В качестве завершения появляется экран с подтверждением действия СМС-сообщением. Пока к системе передачи данных через «Сбербанк онлайн» подключены не все поставщики услуг и многоквартирные дома, но база регулярно обновляется.
Через СМС
Ещё один удобный метод, который позволяет быстро отправить показания со счётчиков. О таком способе собственников квартир оповещают заранее, так как не во всех регионах поставщики услуг подключают мобильные номера для приёма данных.
Номера могут быть разные. Так, если речь идёт об «Энергосбыте», абоненты отправляют СМС на номер «7049». Он актуален для операторов «Мегафон», «Билайн», «ТЕЛЕ2». Тем, кто подключён к другой сети, следует отправлять СМС на номер +7(903)767-60-49.
Алгоритм отправки цифровых значений будет таким:
- Перейти в набор нового сообщения и указать в качестве получателя нужный номер телефона.
- В поле для набора смс вписать номер лицевого счёта и адрес плательщика.
- Ниже вписать цифры с табло счётчика электроэнергии со знаками после запятой. Если прибор двухтарифный, оба значения вписываются с новой строки.
Передача показаний через СМС
В личном кабинете сайта компании-поставщика
Показания со счётчика также можно вносить напрямую на сайт поставщика услуги посредством личного кабинета. Этот способ считается самым надёжным, так как в личном кабинете можно сразу ознакомиться с предыдущими данными и проверить интенсивность потребления электроэнергии. Также личный кабинет позволяет оплатить счета банковской картой и распечатать чек об оплате. Там же можно увидеть задолженность, если таковая имеется.
Удобно передавать показания через личный кабинет на сайте компании
Однако не у всех поставщиков имеется личный сайт с возможностью регистрации пользователей. При наличии адрес портала всегда указывается в счетах на оплату услуг.
Процесс отправки данных происходит таким образом:
- Пользователю необходимо зарегистрироваться на нужном сайте. Способ зависит от поставщика услуг: одни компании предлагают получить логин и пароль в офисе, другие разрешают зарегистрироваться онлайн.
- Зайти в личный кабинет и перейти в раздел «Отправить показания счётчиков электроэнергии». На разных сайтах он может называться по-разному, но смысл будет одинаковым.
- Внести показания в отведённые для этого строчки. В базе данных поставщика уже имеется информация о марке и особенностях счётчика по данному адресу. Если прибор двухтарифный, система предложит две строчки для внесения данных.
Это важно! Чтобы злоумышленники не получили доступа к персональным данным плательщика, требуется периодически менять пароль от личного кабинета.
Плюсы и минусы передачи данных через интернет
Интернет – вещь непредсказуемая, поэтому во избежание недопонимания с поставщиком услуг стоит сохранять скриншоты страниц внесения данных и электронных чеков. Это позволит отстоять свою правоту в спорной ситуации. Например, если из-за плохого соединения данные не дошли до получателя и счёт был выписан на большую сумму.
У передачи показаний со счётчиков электроэнергии имеются как преимущества, так и недостатки. Ниже подробно описаны и те, и другие.
Преимущества
Онлайн-способ передачи данных не теряет актуальности благодаря следующим преимуществам:
- удобство: абоненту нет нужды выходить из своей квартиры, чтобы передать показания;
- прозрачность: платежи и задолженности можно контролировать в личном кабинете, там же можно увидеть расход электроэнергии по месяцам даже за длительный период;
- экономия времени: плательщику не придётся стоять в очередях, чтобы отправить цифровые значения со счётчика;
- свобода выбора: пользователь может отправить данные в любое удобное время, даже ночью.
Отправка данных через сеть является стандартным методом передачи данных. Достаточно один раз разобраться с принципом действия, и в дальнейшем никаких трудностей с отправкой сведений возникать не будет.
Это важно! Не у каждого поставщика электроэнергии есть возможность принимать показания от абонентов через интернет. Поэтому перед первой отправкой нужно позвонить в коммунальную службу и убедиться, что такие способы имеют место именно в вашей компании.
Видео: передача показаний через интернет
Недостатки
Каждый способ передачи информации отличается своими недостатками, и отправка показаний по интернету – не исключение. К таковым можно отнести:
- обязательное наличие компьютера, планшета или ноутбука, что может позволить себе не каждый среднестатистический пользователь;
- ПК обязательно должен иметь выход в интернет;
- в любой момент компьютер может сломаться, а интернет пропасть, из-за чего пользователь не сможет вовремя отправить данные;
- некоторым категориям населения сложно овладеть компьютерной техникой: например, пенсионерам чаще всего требуется помощь родственников или коммунальщиков.
Это важно! Даже если система передачи показаний через интернет уже отлажена и неполадок за долгое время не происходило, важно предусмотреть дополнительные способы отправки. В любой момент интернет-соединение или техника могут подвести владельца, и нужную информацию отправить вовремя не удастся.
Другие способы отправки показаний
Для перестраховки стоит иметь в виду и другие способы передачи показаний, не относящиеся к интернет-каналам. Они позволят довести операцию до конца, если онлайн-сервисы временно недоступны. К оффлайн-методам передачи можно отнести:
- Абонентский ящик. Получатель услуги записывает данные на листе бумаги и опускает в специальный ящик. Он может стоять на почте, в энергосберегающей компании или в пункте приёма платежей.
- Личное посещение компании. Можно зайти в абонентский отдел и самостоятельно сообщить данные со счётчика его сотрудникам.
- Визит сотрудника-операциониста. Некоторые многоквартирные дома обслуживаются специальными сотрудниками, которые обходят квартиры и собирают данные. Иногда в качестве такого «сборщика» выступает старший по дому, но берёт за это определённую плату.
- Через любой банк или на почте. Метод для тех, кто оплачивает счета «за свет» на почте или через банк. В платёжную квитанцию вписываются показания со счётчика и данные плательщика. Но информация будет отправлена только в том случае, если у банка имеется договор с поставщиком услуг. Эту информацию нужно уточнить у менеджера заранее.
- Звонок по телефону горячей линии. Достаточно позвонить и продиктовать данные счётчика.
Видео: как передать показания по телефону
Передача показаний со счётчика электроэнергии через интернет экономит максимум времени и сил. Самым практичным является способ отправки в личном кабинете на сайте поставщика электричества, где можно ознакомиться с показаниями за всё время пользования и проанализировать их. Но для перестраховки обязательно нужно иметь дополнительный способ, ведь интернет может и подвести.
Оцените статью: Поделитесь с друзьями!Считывание показаний вашего счетчика | Duquesne Light Company
Сколько электроэнергии вы использовали сегодня? За последнюю неделю или месяц? У вашего электросчетчика есть ответы, и вы тоже можете, если знаете, как их читать.
Когда вы покупаете бензин, вы оплачиваете галлон. Когда вы покупаете электроэнергию, три основных компонента вашего счета — распределение, передача и поставка — оплачиваются в центах за киловатт-час (кВтч). Один киловатт-час — это сколько электроэнергии нужно, чтобы зажечь одну 100-ваттную лампочку в течение 10 часов.
Информация об использовании и многое другое доступно онлайн 24-7
Цифровые счетчики поставить подробнее информация в руках наших клиентов, позволяя вам принимать более обоснованные решения о вашем потреблении энергии.
Как и в традиционном метров, цифровые счетчики измеряют, сколько электроэнергии вы используете. Главный разница в том, что цифровые счетчики собирают эту информацию больше раз в течение дня.
Вы можете в любое удобное для вас время, круглосуточно, в любое время суток, зайдя на нашу бесплатную онлайн-страницу. портал в DuquesneLight.com / MyElectricUse. Помимо проверки вашего электрического использования, вы сможете воспользоваться широким спектром настраиваемых инструментов, которые вы лучше понимаете, как и когда вы используете электричество, с конечной целью помогая вам принимать более обоснованные решения о потреблении энергии.
На портале представлена полезная информация, такая как:
- Как ваш последний счет по сравнению с прошлым месяцем?
- Почему ваши счета различаются от месяца к месяцу и из года в год?
- Бесплатные советы по сокращению использования.
Легко считывать показания счетчика
Для тех из вас, кто хочет физически считывать показания счетчика, это просто!
Возможно, вы уже заметили, что ваш глюкометр прокручивает несколько разных дисплеев. Эти экраны, которые изображены ниже, показывают различные системы и диагностическая информация в дополнение к потребляемой вами мощности в киловатт-часах.
Экран, который вы должны искать для измерения вашего использования, показанный выше, имеет пятизначное число — в данном случае 01227.Чтобы узнать, сколько энергии вы израсходовали за определенное время, вычтите это значение из второго показания, сделанного позже. Например, если вы вернетесь к счетчику через неделю и он покажет 01382, значит, вы израсходовали 155 киловатт-часов в течение этого периода времени (01382-01227 = 155).
Другие дисплеи с прокруткой
В дополнение к показаниям об использовании в киловатт-часах на экране отображается множество другой информации. Ниже приведены примеры тех системных и диагностических экранов, которые предоставляют Duquesne Light ценную информацию.
Защитник потребителей коммунальных услуг: считывание показаний счетчика
В Альберте есть два типа счетчиков электроэнергии и природного газа:
- Расширенная инфраструктура измерения (AMI)
- Аналоговые измерители
В зависимости от типа счетчиков, которые есть у вас дома, вот пошаговое руководство по их считыванию. Как только вы научитесь считывать показания собственных счетчиков электроэнергии и природного газа, вы сможете отслеживать, записывать и представлять собственное потребление энергии.Ваша распределительная компания отправляет показания вашего счетчика вашему розничному продавцу, который использует записанную информацию для ваших счетов за электроэнергию. Важно помнить, что ваша дистрибьюторская компания не сможет использовать показания ваших счетчиков, если они не соответствуют вашим предыдущим записям.
Расширенная инфраструктура измерения (AMI)
Также известный как интеллектуальные счетчики, AMI представляет собой цифровую версию традиционного счетчика электроэнергии или природного газа, прикрепленного к внешней стороне вашего дома.После установки вашей коммунальной компанией устройство ежедневно отправляет информацию об использовании вами электроэнергии или природного газа вам и вашим коммунальным компаниям. Наличие измерителя AMI исключает посещение считывателя счетчика и позволяет ежемесячно выставлять счет за фактическое, а не расчетное потребление.
Аналоговые измерители
Если у вас есть аналоговые счетчики, вашей распределительной компании может потребоваться оценить ваше потребление электроэнергии и природного газа. Узнайте, как считывать показания циферблата, чтобы вы могли отправлять свои собственные показания потребления энергии.
3 шага к считыванию показаний счетчика электроэнергии
- Аналогично автомобильному одометру, считайте показания на циферблате слева направо
- Запишите номер, на который указывает циферблат. Если число не указано напрямую, округлите до следующего наименьшего числа
- Отправьте вашу запись в вашу дистрибьюторскую компанию в тот же день, когда вы снимаете показания счетчика
4 шага к считыванию показаний счетчика природного газа
- Аналогично автомобильному одометру, считайте показания циферблата слева направо
- Запишите номер, на который указывает циферблат.Если число не указано напрямую, округлите его до следующего наименьшего числа. Одно исключение: если циферблат находится между 0 и 9, используйте 9 .
- Отправьте вашу запись в вашу дистрибьюторскую компанию в тот же день, когда вы снимаете показания счетчика
- Не сообщайте о цифре 1000. Вместо этого проконсультируйтесь с ним. Если цифра 1000 равна 5 или больше, округлить до одной цифры
Жилой и коммерческий счетчик
Тип счетчика в объекте размещения определяет ставки, взимаемые вашим продавцом.В отличие от бытовых счетчиков, которые просто регистрируют общее потребление энергии за один месяц, коммерческие счетчики измеряют как почасовое, так и пиковое потребление энергии. Распределительная компания может установить коммерческий счетчик на жилую недвижимость, если владельцы недвижимости ведут домашний бизнес и нуждаются в надежном энергоснабжении в любое время. Если у вас есть коммерческий счетчик, ваш счет за коммунальные услуги будет выше из-за более высоких затрат на распределение. Нет никаких правил, требующих от продавца подтверждать, для чего используется собственность, когда покупатель выставляет счет.Вы обязаны узнать у продавца о типе счетчика, установленного на вашем участке, и попросить его заменить.
Субметры
Если вы живете в квартире или кондоминиуме, в вашем доме могут быть установлены счетчики электроэнергии для распределения затрат на электроэнергию между вами и другими жильцами. Компания Measurement Canada обеспечивает точность этих устройств с помощью стандартов измерений и программы сертификации.
Возникли вопросы по поводу приборов учета в вашем доме? Свяжитесь со своим арендодателем, советом директоров кондоминиума или управляющей компанией.Вы также можете ознакомиться с Подсчетчиками для арендных единиц электроэнергии и природного газа с советами для потребителей .
Для получения дополнительной информации о считывании показаний счетчиков электроэнергии или природного газа обратитесь в свою распределительную компанию.
Считывание ваших собственных счетчиков
Существует много различных типов счетчиков, которые можно использовать для записи и отображения вашего использования. Каждый счетчик записывает и отображает информацию по-разному.
Если вы хотите получить доступ к своему счетчику для снятия показаний, помните о потенциальных опасностях, которые могут быть связаны со счетчиками электроэнергии и их расположением.
Важные советы по безопасностиСуществуют потенциальные опасности, связанные со считыванием показаний счетчиков электроэнергии, особенно если счетчики или коробки счетчиков повреждены или вышли из строя. Считывать показания счетчика следует только в том случае, если:
|
Эти инструкции могут помочь вам сравнить ваши расчетные показания или проверить фактические показания в вашем счете. Если вы хотите предоставить обновленное прочтение, свяжитесь с вашим продавцом, чтобы организовать это.
Как читать ваш счетчик
Существует несколько различных типов счетчиков электроэнергии.См. Руководство для каждого метра ниже.
Электроэнергетические счетчики часов
Считайте показания каждой шкалы слева направо прямо перед счетчиком. Обратите внимание, что циферблаты меняют направление.
Когда набор указывает между двумя числами, вы должны записать меньшее из двух. Если он указывает от 0 до 1, запишите 0, но если он указывает от 9 до 0, запишите 9.
Если указатель наведен прямо на число, посмотрите на циферблат справа.Если это число не прошло 0, то исходный набор еще не прошел число, и вы должны отметить меньшее число.
Например, на картинке выше значение: 0-2-8-0-8
Помните, если указатель наведен прямо на число, посмотрите на циферблат справа. Если это число не прошло 0, значит исходный набор еще не прошел число, и вы должны отметить меньшее число.
На картинке выше значение: 0-9-0-9-3
Циклонные счетчики электроэнергии
Счетчик читается слева направо, включая все ведущие нули.Если циферблат находится между цифрами, запишите меньшее число — кроме случаев, когда циферблат находится между 9 и 0, запишите 9.
Если на вашем счетчике два показания, отмеченные буквами L и H, прочтите оба слева направо. Если у вас есть счетчик этого типа, укажите оба числа.
Например, на картинке выше значение 3-5-0-7-3
Счетчики электроэнергии цифровые
Счетчики электроэнергии с цифровым дисплеем могут иметь один дисплей или могут прокручивать серию дисплеев.
Для считывания показаний счетчика нажмите кнопку «дисплей» или «прокрутка», чтобы отобразить параметры считывания. По мере того, как глюкометр прокручивается, записывайте каждое из показаний. Ваш глюкометр может также автоматически переключать различные показания глюкометра. В этом случае нет необходимости нажимать какие-либо кнопки для считывания показаний этого счетчика, просто подождите и наблюдайте, как появятся различные показания счетчика. Если результат был пропущен, просто подождите, и оно отобразится снова. Обратите внимание, что некоторые измерители с цифровым дисплеем могут иметь кнопку прокрутки, которая не прокручивает регистры при нажатии.
Ниже приведены примеры нескольких регистров чтения:
Интеллектуальные счетчики
Интеллектуальные счетчики обычно не считываются вручную Essential Energy. Пожалуйста, свяжитесь с вашим продавцом, чтобы обсудить показания этих типов счетчиков.
Полное руководство по считыванию показаний ваших голландских счетчиков
В этом руководстве PartnerPete расскажет, как и почему вам следует снимать показания счетчика воды, газа и электроэнергии в Нидерландах.
Почему я должен снимать показания счетчика?
Считайте показания счетчика, чтобы убедиться, что вы платите правильную сумму. Если ваша энергетическая компания не получает точных показаний счетчика, они рассчитывают ваше потребление. Существует множество причин, по которым ваше фактическое потребление может быть ниже или выше их оценки, например:
- В вашем доме в течение определенного периода времени не было людей;
- Количество жильцов изменилось;
- Вы сделали свой дом более экологичным или перешли на более энергоэффективные приборы.
Если смета ниже фактического потребления, ваш годовой счет не покроет расходы.Если, с другой стороны, оценка выше фактического использования, вы будете платить больше, чем вам нужно.
Три ситуации требуют прохождения показаний счетчика: при переезде, при переходе в другую энергетическую компанию и один раз в год, чтобы ваш поставщик энергии мог сделать годовой отчет.
Счетчики в Нидерландах считываются автоматически?
Большая часть счетчиков в Нидерландах являются автоматическими и возвращают показания для обеспечения точных заявлений. Однако не все счетчики могут быть считаны таким образом, и даже те, которые могут иногда испытывать проблемы, в результате которых показания не принимаются вашей энергетической компанией.Поэтому, даже если у вас есть автоматический счетчик, вас иногда могут попросить его прочитать.
Как считывать показания счетчика
Мы обсудим, как считывать показания всех типов счетчиков, доступных в Нидерландах. Во-первых, начните с определения местоположения вашего глюкометра. Обычно счетчики располагаются рядом с входной дверью или в центральном блоке предохранителей, когда вы живете в квартире.
Считывание показаний газового счетчикаСобираетесь ли вы снимать показания газового счетчика? Иногда путают показания счетчиков воды и газа.Здесь вы видите изображение газового счетчика. Счетчик газа больше счетчика воды, имеет прямоугольную форму и металлический корпус. Единица м³. Необязательно включать три десятичных знака (в красном поле). | | Голландский счетчик газа |
Считывание показаний электросчетчика
Если у вас есть одна ставка (I), вам нужно только ввести это показание. Возможно, у вас две ставки (II), но «работает» только одна. Если вы не уверены, активен ли тариф, запишите показания и на следующий день проверьте, нет ли разницы
Электросчетчик 1 тарифЭто электрический счетчик с одним тарифом.Считать электросчетчик довольно просто. Единица измерения — кВтч. Есть десятичные знаки? Тогда вам не нужно их включать. | | Электросчетчик 1 ставка |
Электросчетчик 2 ставкиЭто электросчетчик с двумя ставками. Единица измерения — кВтч. Электричество I (T1) — это верхний или левый тариф. Электричество II (T2) — это нижний или правый тариф. Есть ли десятичные знаки? Тогда вам не нужно их включать. | | Электросчетчик 2 тарифа |
Электросчетчик с электронным дисплеемЭто электросчетчик, в котором в цифровом виде отображаются показания до 4-х метров. Единица измерения — кВтч. Показания I и II уровней (T1 и T2) показывают потребление. Показания на уровнях III и IV (T3 и T4) показывают подачу питания, например, если у вас есть солнечные батареи и подача энергии. Если вы не генерируете энергию, они останутся на 0.
| | Цифровой электросчетчик |
Считывание показаний интеллектуального счетчикаИнтеллектуальный счетчик — это цифровой счетчик, который управляет сетью. используется для снятия показаний счетчика.Вам больше не нужно отправлять показания счетчика самостоятельно, если нет проблем. Единица измерения — кВтч, а показания счетчика отображаются в цифровом виде. | | Голландский интеллектуальный счетчик |
Считывание показаний теплосчетчикаЭто счетчик для централизованного или городского отопления. Расход тепла на отопление вашего дома выражается в ГДж. Пожалуйста, также введите десятичные разряды. | | Счетчик централизованного теплоснабжения |
Считывание показаний счетчика водыЛюди иногда путают показания счетчиков воды и газа.Это может быть связано с тем, что оба они выражены в m 3 . Справа вы видите счетчик воды. Счетчик воды круглый. Пожалуйста, также введите десятичные разряды. | | Счетчик воды |
Нужна помощь с коммунальными услугами?
PartnerPete бесплатно организует все подключения в вашем (новом) доме, включая воду и электроэнергию. Мы установили партнерские отношения с лучшими поставщиками коммунальных услуг, чтобы вы всегда получали лучшее предложение с учетом ваших конкретных потребностей.
Вам нужна дополнительная информация о считывании показаний счетчиков или о подключении домашних сетей? Позвоните нам по телефону +31 20 7372124 или оставьте свои данные, и мы перезвоним вам в ближайшее время.