Когда сдавать показания счетчиков электроэнергии: Как передать показания счетчиков воды, электроэнергии и газа в Москве?

Передача показаний счетчика | Официальный сайт ДТЭК

Выбрать из списка

65003, г. Одесса,
Суворовский район, ул. Семена Палия, 113-б

 

65003, г. Одесса,

Киевский район, ул. Академика Королева, 94

 

65007, г. Одесса,
Приморский район,
ул. Краснова, 2-а

 

67700, г. Б.-Днестровский, 

Б.-Днестровский район, 

ул. Маяковского, 42

 

68001, Одесская обл.,

г. Черноморск,

ул. Транспортная, 10-а

67240, Одесская обл.,
пгт Петровка,
ул. Южная, 1

 

67562, с. Лески, Лиманский р-н,

ул. Касьяненко, 14

 

65481, Одесская обл.,

г. Южный, ул. Химиков, 14/7

 

67801, пгт. Овидиополь,

Овидопольський район,

ул. Колесниченко, 7

 

67400, Одесская обл.,
г. Раздельная, ул. Европейская, 28

 

68400, г. Арциз,
Арцизский район, ул. Чкалова, 50-а

 

68500, пгт. Тарутино,

Тарутинский район, ул.

Гагарина, 2

 

68700, г. Болград,
Болградский район, ул. Траянвальска, 1

 

68600, г. Измаил,

Измаильский район, ул. Семинарська, 29

68803, г. Рени,

Ренийский район,

ул. Крайняя, 75-б

 

68303, г. Килия,
Килийский район, ул. Б.Хмельницкого, 37

 

68100, г. Татарбунары,
Татарбунарский район, ул. Горького, 21

 

68200, пгт. Сарата,

Саратский район, Промзона, 4

 

66400, г. Ананьев,
ул. Независимости, 116-а

 

66101, Одесская обл.,
г. Балта, ул. Репина, 20

 

67300, Одесская обл.,
г. Березовка, ул. Матросова, 13

 

67100, Одесская обл., пгт Великая Михайловка,
ул. Центральная, 6

 

66000, Одесская обл.,
г. Кодыма, ул. Восточная, 5

 

66300, Одесская обл.,
г. Подольск, ул. Энергетиков, 12-б

 

67900, Одесская обл.,
пгт Окны, ул. Европейская, 37

66502, Одесская обл.,
пгт Любашевка,
ул. Софиевская, 200

 

67000, Одесская обл.,
пгт Николаевка,
ул. С. Олейника, 18-а

 

66200, Одесская обл.,
пгт Саврань, ул. Соборная, 122

 

66700, Одесская обл.,
пгт Захаровка, ул. Михайловская, 17

 

66800, Одесская обл.,
пгт Ширяево, ул. Малиновского, 5

 

67600, Одесская обл.,

г. Беляевка

ул. Генерала Плиева, 1

 

66800, пгт Нерубайское, 

Беляевский район, ул. Покровская, 47-б

 

Изменились сроки подачи показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ)

Светлана Сурмило точно знает, как эффективно организовать семейный быт. Секретами ведения домашнего хозяйства делится с радостью. Говорит: грамотная расстановка сил, экономия и планирование — вот те «киты», на которых держится «карьера» домохозяек. Везде успеть и, главное, ни о чем не забыть.

Отныне «держать в голове» все даты подачи показаний индивидуальных приборов учёта не нужно.

Изменение федерального законодательства от 13 июля 2019-го года рекомендует единый срок передачи данных — не позднее 25 числа текущего месяца.

Сроки подачи показаний приборов учёта изменились не только для бытовых потребителей. Федеральный закон рекомендует передавать данные не позже 25 числа текущего месяца управляющим компаниям, товариществам собственников недвижимости и садовым товариществам. Начиная с 26 числа, техническая возможность передачи показаний индивидуальных приборов учёта ограничена, отмечают в «СЕВЭНЕРГОСБЫТ».

Изменения сроков подачи счётчиков электроэнергии, говорят в «СЕВЭНЕРГОСБЫТ», приведёт к упорядочению расчётов. У ресурсников будет больше времени на подготовку квитанций, соответственно и в почтовые ящики опустят их намного раньше: не шестого, а первого или второго числа текущего месяца.

Увидеть начисления, произведённые всеми ресурсоснабжающими организациями, или оплатить потреблённый ресурс можно также, воспользовавшись государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства. Централизованный ресурс ГИС ЖКХ в России работает с недавнего времени.

К слову, передать вовремя показания счётчиков электроэнергии можно через личный кабинет на сайте sevenergosbyt.ru, а также позвонив по телефонам компании:

городской: (8692) 53-05-72;

автоответчик (8692) 53-05-30;

мобильные: +79780954091; +79780954092; +79780954093; +79780954094;

или лично в центрах обслуживания потребителей: в офисе обслуживания физических лиц: пр. Ген.Острякова, 136, тел. (8692) 22-10-99, Пн — Сб 8.00 – 18.00, выходной — воскресенье.

Также в центрах обслуживания потребителей: ул. Громова, 8; ул. Новикова, 4; ул. Адмирала Октябрьского, 4; ул. Ленина, 58.

Гарантирующий поставщик «СЕВЭНЕРГОСБЫТ» просит потребителей внимательно отнестись к изменению сроков подачи показаний приборов учёта и оплачивать электроэнергию своевременно.

Автор:

Святослав Данилов

Когда нужно сообщать показания счетчика? | ОБЩЕСТВО: Событие | ОБЩЕСТВО

Разбираемся: почему в интересах самого потребителя электроэнергии своевременно сообщать показатели приборов индивидуального учёта.

Отменить нельзя оставить

В нашу редакцию поступило немало звонков от читателей с вопросом, нужно ли ежемесячно передавать показания электросчётчиков и в какие сроки это делать? Оно и понятно: люди запутались. Не успели мы привыкнуть к тому, что согласно новым Правилам предоставления коммунальных услуг показания с индивидуальных приборов учёта необходимо снимать 23 — 25-го числа каждого месяца, а передавать до 26-го, как всё изменилось. Теперь обязанность потребителей снимать показания счётчиков перевели в разряд весьма условного права по принципу «хочу — передаю», «не хочу — не передаю». Но выгодно ли подобное нормативное «послабление» для самих потребителей электроэнергии? Попытаемся разобраться вместе с экспертами.

Действительно, как подтвердили в ОАО «Волгоград­энергосбыт», ещё с 1 июня 2013 года вступили в силу изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённые постановлением Правительства РФ № 354 от 06.

05.2011 г. Введённые изменения фактически упраздняют обязанность потребителя передавать показания индивидуальных приборов учёта электроэнергии в строго установленные сроки. Получается, некогда жесткая обязанность потребителей сообщать данные электросчётчика с 23-го по 26-е число каждого месяца превратилась в их желаемое право, и не более того?

«Не совсем так, — отмечают в энергосбытовой компании. — Каждый абонент, потребитель электроэнергии связан, согласно тем же Правилам, с энергосбытовой организацией так называемым публичным договором энергоснабжения. Согласно условиям такого договора сроки съёма показаний остаются всё те же — с 23-го по 25-е число текущего месяца. Получается, норма правительственных правил хотя формально отменена, но норма учёта показаний именно в строго определённые дни остаётся! И с этим обстоятельством нужно непременно считаться!

Есть и ещё одна веская причина выполнения потребителем «правил трёх дней». Дело в том, что, не получив вовремя сведения от потребителя о фактических показаниях счётчика, согласно пункту 59 Правил предоставления коммунальных услуг энерго­сбытовая компания просто обязана будет начислить потребителю плату за электро­энергию по среднемесячному объёму потребления электроэнергии за последние 6 месяцев.

А это, согласитесь, совершенно невыгодно самому потребителю. 

Расчёты по справедливости

Особенно актуально исполнение «правила трёх дней» в многоквартирном жилом фонде. 

Дело в том, что именно в этот же период, что и для индивидуальных счетчиков, — с 23-го по 25-е число каждого месяца в многоквартирных домах в обязательном порядке снимаются показания общедомовых приборов учёта. А, как известно, разница объёма потребления по общедомовому счётчику и объёма потребления по всем индивидуальным счётчикам и нормативам (в квартирах, где счётчики отсутствуют) составляет объём общедомовых затрат. 

Понятно, что при расчёте доли общедомовых затрат за свет для каждого жильца многоквартирного дома собственные затраты на потребление электроэнергии той или иной квартирой будут вполне логично «состыковываться» и правильным образом соотноситься с объёмом потребления электроэнергии в местах общего пользования, если показания всех счётчиков сняты синхронно, то есть в один и тот же срок. И наоборот — если снимать показания общедомовых приборов учёта электроэнергии и индивидуальных приборов учёта постоянно вразнобой — допустим, общедомовых счетчиков с 23-го по 25-е число, а «поквартирных» счетчиков — когда угодно, в любой произвольный день месяца или не снимать вообще, а оплачивать среднемесячное потребление, то данные общедомовых нужд никогда не будут справедливыми для каждого жильца дома.

Итак, подведём итоги. Получается, наше законодательство в сфере ЖКХ таково, что если потребитель коммунальной услуги желает рассчитываться чётко в соответствии с показаниями приборов учета, то в его же интересах соблюдать то самое пресловутое «правило трёх дней», которое вряд ли можно признать не­удобным. Ведь таким образом мы сделаем свои расчёты с поставщиком электроэнергии и справедливыми, и максимально прозрачными, и выгодными для нас самих.

СПРАВКА

Передать показания индивидуальных приборов учёта электроэнергии в ОАО «Волгоградэнергосбыт» потребитель может одним из следующих способов: 

Способ первый, традиционный: вписав в поле «новые для расчёта» в квитанции на оплату показания прибора учёта на 23 — 25-е число месяца. Энергокомпания получит данные от платёжного агента, который принимал оплату по квитанции.

Способ второй: сделать аналогичную запись о снятых показаниях с 23-го по 25-е число, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет» в разделе «Физические лица» на сайте ОАО «Волгоград­энергосбыт» www.energosale34.ru. Способ доступен для жителей районов области и г. Волжского.  

Смотрите также:

Передавайте показания счетчиков до 25 числа!

23.03.2020 17:41:12

Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает: показания приборов учета необходимо передавать не позднее 25 числа каждого месяца. Данные, переданные в период с 26 числа и до конца месяца, не будут приниматься при расчете оплаты за текущий период.

Кроме того, своевременность предоставления данных способствует минимизации начислений платы за ресурсы на общедомовые нужды, так как именно в это время снимаются показания общедомовых счётчиков.

Учитывая сложную эпидемиологическую ситуацию, компания призывает клиентов при передаче показаний счётчиков использовать дистанционные сервисы, избегая личных визитов в офисы обслуживания. Особое внимание стоит уделить пожилым родственникам, составляющим особую группу риска заражения инфекциями – обучить или помочь воспользоваться онлайн-услугами.

Итак, передать показания счётчиков не выходя из дома можно:

— через Личный кабинет на сайте oren.esplus.ru;

— при помощи формы обратной связи на сайте oren.esplus.ru/;

— используя мобильное приложение;

— по адресу электронной почты [email protected];

— через SMS-сервис на номер +7 (909) 133-34-96 (стоимость SMS — согласно тарифам оператора мобильной связи).

Формат SMS: [номер лицевого счёта] [пробел] [Э показания день] [пробел] [Э показания ночь] [пробел] [Х показания] [пробел] [Г показания]. Пример для двухтарифного прибора учета электроэнергии, прибора учета холодной и горячей воды: 1433167119 Э4159 Э1426 Х123 Г32

— по телефонам Контакт-центра (бесплатные номера для каждой территории указаны ниже) — через оператора — с 08.00 до 20.00;

— по телефонам Контакт-центра (бесплатные номера для каждой территории указаны ниже) — в автоматическом режиме — круглосуточно.

Бузулук +7(35342)39493

Гай +7(35362)91990

Кувандык +7(35361)50205

Новотроицк +7(3537)656801

Оренбург +7(3532)543991

Орск +7(3537)224035

Прочие территории 8 (800) 700-10-32.

Контакты для прессы: Тел. (3532) 79-78-63, 79-72-04; e-mail: [email protected]

Теги: показания, электроэнергия, Оренбург

Передать показания, Viber-bot

Для корректного расчета платы за коммунальные услуги потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать снятые показания в ООО «Иркутскэнергосбыт».

! Для корректных расчетов рекомендуем передавать показания не позднее 25-го числа текущего месяца. Показания, переданные после указанной даты не будут приняты к расчету.

Для Вашего удобства ООО «Иркутскэнергосбыт» постоянно расширяет и совершенствует свои возможности по удаленной передаче сведений о показаниях приборов учета.

Передать показания приборов учета Вы можете одним из предложенных способов:

2. Через Личный кабинет на сайте компании или в мобильном приложении;

5. Через информационно-справочную службу Магеллан;
6. По бесплатному телефону Единого энергетического информационно-справочного центра (ЕЭИСЦ) 8-800-100-9777;

В соответствии с законодательством РФ учет объема потребления коммунальной услуги, предоставленной потребителю осуществляется с использованием индивидуальных приборов учета.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства РФ об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета указаны в паспорте прибора учета.

Оснащение жилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого помещения.

В обязанности потребителя входит:

• потребитель обязан допускать представителей исполнителя в занимаемое жилое помещение или домовладение для снятия показаний приборов учета, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также проверки достоверности сведений о показаниях приборов учета в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца. Если потребитель не обеспечил допуск представителей исполнителя и (или) гарантирующего поставщика в занимаемое потребителем жилое помещение в дату и время, указанные в извещении о проведении проверки, то составляется акт об отказе в допуске к прибору учета электрической энергии. По истечении 3 расчетных периодов с даты составления такого акта исполнитель вправе производить расчет платы за коммунальные услуги исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, а также с учетом повышающего коэффициента 1,5, начиная с 1-го числа месяца, в котором такой акт составлен;

• потребитель не вправе вмешиваться в работу прибора учета, (самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления) либо конструкции, защищающие приборы учета от несанкционированного вмешательства, демонтировать и осуществлять несанкционированное вмешательство в их работу, а также в работу оборудования или программных средств, входящих в состав интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности), использовать оборудование и (или) иные технические устройства или программные средства, позволяющие искажать показания приборов учета), а также несанкционированно подключать оборудование к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения. В случае выявления представителем исполнителя в ходе проведения проверки вышеназванных нарушений расчет за коммунальную услугу производится за весь период нарушения исходя из нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг c применением коэффициента 10;

• с 01.07.2020 потребитель обязан допускать представителей гарантирующего поставщика (сетевой организации) в занимаемое помещение в многоквартирном доме или жилой дом (домовладение) для установки, ввода в эксплуатацию, поверки, обслуживания и проверки состояния индивидуальных приборов учета электрической энергии, а также присоединения прибора учета к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности). В случае двукратного недопуска потребителем представителей гарантирующего поставщика (сетевой организации – в отношении жилых домов (домовладений) для вышеназванных целей, плата за коммунальную услугу по электроснабжению рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 1,5.

Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механического повреждения прибора учета;

г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

В случае выхода из строя или утраты прибора учета, либо истечения срока его эксплуатации, а также отказе потребителя в допуске к прибору учета, плата за коммунальную услугу за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев, но не более 3 расчетных периодов подряд, далее – исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.

В случае непредставления потребителем показаний прибора учета за расчетный период, плата за коммунальную услугу за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев, но не более 3 расчетных периодов подряд, далее – исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.

Верховный суд России разрешил жильцам не отчитываться о показаниях счетчиков — Общество — Новости Санкт-Петербурга

Потребители не обязаны ежемесячно передавать показания приборов учета. К такому выводу пришла апелляционная коллегия Верховного суда РФ.

Действующие Правила предоставления коммунальных услуг, подписанные Владимиром Путиным в 2011 году, предусматривают, что все потребители обязаны ежемесячно с 23-го по 25-е число снимать показания индивидуальных счетчиков (электроэнергии, воды и т.д.) и до 26-го передавать их управляющей компании или иному исполнителю. При этом можно использовать способы удаленной передачи данных, в том числе телефон и Интернет.

Также правила определяют, что не получившая показаний счетчиков управляющая компания должна выставить счет, исходя из среднемесячного объема потребления клиентом соответствующего ресурса, а если гражданин не будет отчитываться в течение трех месяцев – требовать оплату по нормативу.

По мнению Сергея Смирнова, обратившегося в Верховный суд России с заявлением о признании ряда норм Правил незаконными, обязанность сообщать показания прибора учета нарушает права потребителя. Ведь такая обязанность не предусмотрена Жилищным кодексом РФ. Более того, в судебном заседании представитель правительства России пояснил, что, в отличие от ранее действующего порядка, теперь гражданин-потребитель не может самостоятельно вписать показания счетчиков в квитанцию, оплачиваемую до 10-го числа следующего за отчетным месяцем (так называемый «розовый счет»).

Первая инстанция сочла доводы заявителя неубедительными, а вот апелляционная коллегия пришла к иному выводу. В частности, служители Фемиды отметили, что не все жильцы располагают средствами передачи данных (могут не иметь телефона и выхода в Интернет), а спорные правила не предусматривают всех способов, которыми вправе воспользоваться граждане. Незаконным суд счел и навязывание обязанности снимать показания счетчиков в заключаемых с потребителями договорах. «Нарушение срока подачи показаний индивидуального прибора учета влечет для гражданина-потребителя неблагоприятные последствия: плата за коммунальную услугу определяется из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса», – констатировал суд, признавая недействующей норму об обязанности граждан ежемесячно (не позднее 26-го числа) передавать управляющей компании или иному исполнителю показания счетчиков.

Решение вступило в законную силу, но участники рынка считают его абсурдным.

«Электроэнергия по счетчикам оплачивалась еще в дореволюционной России, – говорит Евгений Новоселок, директор по развитию ЗАО «Петроэлектросбыт». – Норма, обязывающая нас при отсутствии показаний выставлять счет «по среднему», не отменена. В любом случае это никак не нарушает права потребителей – как только он сообщает данные, мы автоматически производим перерасчет за предыдущие месяцы».

Также Евгений Новоселок напомнил, что сведения о потребленном электричестве можно передать до конца месяца, в том числе через сайт компании, по телефону, в пунктах «Петроэлектросбыт», отправив электронное письмо и т.д.

Также эксперты не исключают, что апелляционная коллегия Верховного суда России приняла политическое решение. Оно состоялось через несколько недель после заявления Владимира Путина о необходимости освободить граждан от обязанности передавать показания счетчиков. Согласно проекту, разработанному Минрегионом РФ, управляющие компании должны будут раз в шесть месяцев снимать показания с квартирных приборов учета и на основании этих данных выставлять счета опять же «по среднему» с последующей корректировкой.

Напомним, что на сегодняшний день 80 тысяч из 1,5 млн петербургских потребителей электричества уже используют приборы АИИСКУЭ, передающие данные в режиме онлайн. В этом году энергетики планируют установить еще 50 тысяч таких устройств.

Отметим, что в настоящее время Минрегионом подготовлены поправки в Правила предоставления коммунальных услуг, которые отменяют обязанность подавать данные счетчиков ежемесячно.

Как правильно снимать показания счетчика электроэнергии?

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» принимает показания электроэнергии с 23 по 25 число ежемесячно  

Своевременно переданные показания электроэнергии – залог корректного расчета. В связи с этим гарантирующий поставщик напоминает смолянам об актуальности ежемесячной передачи данных счетчиков электроэнергии.

При этом большое значение имеет правильное снятие показаний прибора учета. Ведь от этого зависит корректность начисления платы за потребленную электроэнергию.

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» напоминает своим абонентом — как правильно снимать показания счетчика электроэнергии:

 — при снятии показаний электросчетчиков учитывают только целую часть кВт*ч. 

Обращаем внимание, что (в случае их наличия) доли кВт*ч должны быть выделены рамкой, цветом, отделены запятой. При снятии показаний указывают только цифры до запятой;

 — у электронных счетчиков на ЖК-дисплее вместо запятой ставится точка. При снятии данных учитывают только цифры до точки;

 — будьте внимательны! После обнуления (прокрутки) счетчика указываются фактические показания, без добавления «1»;

 «СмоленскАтомЭнергоСбыт» предоставляет широкие возможности для передачи показаний электроэнергии. Для всех жителей Смоленской области, которые оплачивают электроэнергию напрямую в «СмоленскАтомЭнергоСбыт», в период с 23 по 25 число каждого месяца включительно доступны разнообразные возможности передачи данных счетчиков электроэнергии. Вы можете:

1. Заполнить форму на сайте http://atomsbt.ru/ в разделе «СмоленскАтомЭнергоСбыт» — «Личный кабинет»

2. Позвонить по телефону, указанному в ежемесячно выставляемом счете.

3. Отправить смс-сообщение на номер: +7-910-114-74-74 или письмо на электронную почту [email protected]

При этом в тексте смс-сообщения, а также в теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:

— для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241

 — для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325

4. Заполнить единую ведомость показаний индивидуальных приборов учета за подписью уполномоченного жильца дома, подъезда и передать ее в территориальное подразделение «СмоленскАтомЭнергоСбыт», либо лично сообщить данные при посещении отделения/участка гарантирующего поставщика, которые расположены во всех районах Смоленской области.

5. Опустить отрывную часть счета за электроэнергию в клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены на каждом участке, а также в общественных местах (магазины, почтовые отделения и др.).

6. Передать данные через дополнительные клиентские ящики в помещениях всех жилищно-эксплуатационных участков (ЖЭУ) ОАО «Жилищник» (г. Смоленск).

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» — филиал АО «АтомЭнергоСбыт», гарантирующего поставщика электроэнергии в Смоленской области, обслуживающий более 12 тыс. юридических лиц и почти 400 тыс. физических абонентов.

АО «АтомЭнергоСбыт» — энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АО «АтомЭнергоСбыт» работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АО «АтомЭнергоСбыт» являются более 50 тыс. юридических лиц и около 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АО «АтомЭнергоСбыт» электроэнергии в 2016 году составляет 16 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — энергетического дивизиона ГК «Росатом».

Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru

 

Пресс-служба филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт»

Счетчики электроэнергии — Как снять показания

Как считывать показания счетчика электроэнергии

Если вы хотите узнать, сколько электроэнергии вы потребляете, вам нужно обратиться к счетчику. Поскольку ваш поставщик энергии часто будет выставлять вам счета на основе приблизительных оценок (если у вас нет умного счетчика), ваш счетчик — это то место, где вы захотите получить полностью точные данные об использовании. Но не всегда очевидно, как вам следует интерпретировать различные экраны и шкалы, которые может показывать ваш глюкометр.Мы здесь, чтобы помочь

Сравните поставщиков энергии и сэкономьте более 350 фунтов стерлингов * за пять минут!

Это означает, что, используя свой счетчик электроэнергии для проверки потребления энергии, вы можете избежать завышения платы вашим поставщиком энергии. По этой причине чрезвычайно полезно иметь возможность снимать правильные показания счетчика. К счастью, снять показания счетчика электроэнергии легко и сэкономить много денег.

Какой у меня счетчик электроэнергии?

Существует несколько различных типов счетчиков электроэнергии.То, как вы будете снимать показания, конечно, будет зависеть от того, какой у вас измеритель.

Счетчики электрические стандартные

У большинства жителей Великобритании есть стандартные электрические счетчики, также известные как электромеханические счетчики. Эти счетчики работают с помощью вращающегося циферблата, который поворачивается в зависимости от количества потребляемой энергии. Другими словами, чем больше энергии используется, тем больше будет вращаться циферблат, отображая более высокое значение. Этот циферблат будет похож на циферблат на приборной панели автомобиля.

Чтобы снять показания такого счетчика электроэнергии, все, что вам нужно сделать, это прочитать черные числа слева направо. Иногда на стандартном электросчетчике отображается набор красных цифр. Если это так с вашим глюкометром, игнорируйте эти числа и просто запишите черные.

Цифровые счетчики

Счетчики электроэнергии этого типа наиболее удобны для чтения. Все, что вам нужно сделать, это найти дисплей и записать первые пять отображаемых чисел.Если на дисплее нет никаких цифр, возможно, вам придется нажать кнопку на глюкометре, прежде чем он покажет вам, какие они.

Если после первых пяти есть набор чисел, начинающихся с 0,1, то просто игнорируйте их. Вам нужно только записать первые пять, чтобы получить показания.

Счетчики набора

Циферблатные счетчики работают путем вращения ряда циферблатов. Эти циферблаты поворачиваются в зависимости от количества затраченной энергии.

Когда вы снимаете показания счетчика со шкалы, начните слева направо и запишите каждую цифру.Если на одном из циферблатов отображается дисплей между двумя числами, вам следует записать номер, который он передал первым.

Если за одной из записанных цифр следует 9, то вам следует уменьшить исходную цифру на 1. Например, если она показывает 459, вы должны изменить 5 на 4. Теперь показания вашего счетчика должны быть 449.

У некоторых счетчиков с круговой шкалой будет красный циферблат, если это так с вашим счетчиком, вы можете не обращать внимания на красный циферблат. Вам нужно только записать черные числа, чтобы получить показания.

Эконом 7 метров

Если вы используете тариф эконом-класса 7, вы будете платить за электроэнергию по двум разным тарифам. Это означает, что вам нужно будет снять два разных показания счетчика. Одно из этих показаний будет для вашего использования энергии в дневное время, а другое — для вашего использования в ночное время.

Обычно экономичный 7-метровый прибор имеет два отдельных дисплея. Верхний дисплей, который будет отмечен как «нормальный», покажет вам, сколько энергии вы используете в дневное время. Второй дисплей, который будет отмечен как «низкий», покажет вам, сколько энергии вы используете в ночное время.

Некоторые экономичные 7-метровые счетчики показывают только один дисплей за раз. Если ваш глюкометр показывает только одну цифру одновременно, вам нужно будет нажать кнопку на глюкометре, чтобы получить доступ к другим показаниям. Автоматически отображаемое значение будет вашим дневным или «нормальным» тарифом, а второе — вашим ночным или «низким» тарифом.

Счетчики предоплаты

Если вы используете тариф с предоплатой в своей энергетической компании, то вы будете платить по системе пополнения.Это означает, что число, которое автоматически отображается на вашем счетчике электроэнергии, будет вашим оставшимся кредитным уровнем. Чтобы изменить это значение на показания глюкометра, вам нужно нажать кнопку на глюкометре. На дисплее отобразится информация об использовании энергии. Как только он это сделает, вы просто продолжаете снимать показания счетчика электроэнергии, как и любой другой.

Если вы используете план предоплаты, в котором используется структура цен эконом-класса 7, вам нужно будет дважды нажать кнопку на вашем счетчике. После одного нажатия ваш глюкометр отобразит ваше использование в дневное время, через секунду он отобразит ваше использование в ночное время.

Как использовать показания счетчика

Теперь, когда вы сняли показания счетчика, вы можете использовать его, чтобы проверить, правильно ли вы платите по счетам за электроэнергию. Взгляните на свой последний счет и убедитесь, что сумма, которую вы заплатили, совпадает с показаниями счетчика.

Если похоже, что вы переплачиваете за электроэнергию, то вы имеете право на возмещение суммы, на которую вам переоценили.Если вам нужна помощь в получении этого возмещения или в подаче жалобы, вам следует обратиться в Citizens Advice или к Уполномоченному по вопросам энергетики. Эти органы посоветуют вам, какие действия вам следует предпринять. Однако мы настоятельно рекомендуем вам в первую очередь связаться напрямую с вашим поставщиком.

Вы не можете прочитать показания счетчика?

Некоторым людям в Великобритании трудно самостоятельно снимать показания счетчиков. Причины этого могли быть самыми разными. Если вы инвалид, тяжело больны или пенсионер, вы можете связаться со своим поставщиком энергии и попросить кого-нибудь послать вас для снятия показаний счетчика от вашего имени.

Если ваш счетчик находится в особенно труднодоступном месте в вашем доме, вы также можете попросить поставщика электроэнергии прийти и перенести его за вас.

Обе эти услуги должны бесплатно предоставляться вашим поставщиком газа или электроэнергии.

Что произойдет, если показания моего счетчика будут слишком высокими?

Если вам кажется, что вы слишком много платите за газ и электроэнергию, возможно, пришло время подумать о смене поставщика. Смена поставщика энергии не займет много времени, и у вас никогда не будет перебоев в электроснабжении.

Как электросчетчик определяет потребление энергии

Коммунальная компания взимает с вас плату за использованную электроэнергию на основе ежемесячных показаний электросчетчика, который измеряет ток, проходящий через служебный вход в вашу электрическую сервисную панель. Счетчик может быть либо механическим аналоговым счетчиком, который ежемесячно снимает специалист коммунальной службы, который посещает ваш дом, либо новым цифровым счетчиком, который может отправлять информацию через Интернет или радиосигналы.

Потребление электроэнергии измеряется в киловатт-часах

Какой бы вид счетчика вы ни использовали, он измеряет количество потребляемой электроэнергии в ватт, , а точнее, в киловатт-часах. Ватт — это произведение напряжения и силы тока (или тока) в электрической цепи: 1 вольт x 1 ампер = 1 ватт. Но эта формула представляет собой просто меру электрического потенциала. Чтобы измерить фактическое использование энергии , вы должны добавить элемент времени.Следовательно, потребление электроэнергии — это измерение ватт, использованных в течение определенного периода времени. Ваш электросчетчик регистрирует потребление электроэнергии в киловатт-часах. Проще говоря, 1 киловатт-час = 1000 ватт-часов. Например, если вы включите 100-ваттную лампочку на 10 часов, потребление энергии будет рассчитано как 100 ватт x 10 = 1000 ватт (или 1 киловатт-час).

Как работает механический аналоговый электросчетчик

Традиционный аналоговый счетчик — это механическое устройство, которое находится рядом с служебным входом, где служебные провода коммунального предприятия входят в здание — либо от воздушных проводов, которые входят в метеорологическую головку и спускаются вниз через трубопровод к счетчику, либо от подземных служебных проводов.Счетчик обычно заключен в стеклянный корпус и имеет внутри металлический диск, который вращается, когда цепи внутри здания потребляют ток от служебных проводов. Если вы посмотрите на диск, то увидите, что он движется медленнее в периоды низкого потребления электроэнергии, например ночью, и быстрее в периоды пиковой нагрузки.

В механических счетчиках используются две проводниковые катушки, которые создают магнитные поля. На одну катушку воздействует ток, протекающий по проводнику; на другую катушку влияет напряжение, проходящее через проводник.Вместе магнитные поля, создаваемые катушками, вращают тонкий алюминиевый диск с контролируемой скоростью. (Алюминий не магнитен, но в этом случае перемещается по принципу, известному как вихревой ток ). Диск вращает серию шестеренок, которые перемещают пять циферблатов, записывающих электроэнергию в киловатт-часах. Этот механизм называется индикатором .

Ваше потребление электроэнергии вручную считывает работник коммунальной службы, который посещает дом, чтобы прочитать цифры на циферблатах.Механический электрический счетчик не может быть считан удаленно. Потребление электроэнергии в вашем здании рассчитывается путем вычитания цифр за последний месяц из показаний за этот месяц.

Опытный потребитель может научиться читать эти циферблаты, чтобы измерить собственное потребление электроэнергии и убедиться, что плата за коммунальные услуги является точной.

Как считывать показания механического электрического счетчика

Для регистрации потребления электроэнергии у вас должны быть начальная и конечная точки. Если вы хотите знать, сколько электроэнергии вы потребляете за месяц, сначала снимите показания в первый день месяца, а затем сделайте второе измерение в конце последнего дня месяца. Разница между двумя показаниями покажет вам, сколько киловатт-часов вы израсходовали в этом месяце.

Чтобы снять показания, начните с числа на крайнем левом циферблате внутри счетчика и считайте его вправо. Запишите каждое число слева направо. Допустим, ваше начальное значение (в начале месяца) показывает 01050. Второе значение (в конце месяца) показывает 02050. Вычтите нижнее значение из более высокого: 02050 — 01050 = 1000. Это означает, что вы использовали 1000. киловатт-часов в течение месяца.

Следует помнить одну важную вещь: если циферблат находится между цифрами, показание должно быть записано как меньшее число. Например, если циферблат находится между 1 и 2, показание будет записано как 1, пока не пройдет 2 на циферблате. Также обратите внимание, что когда вы смотрите на пять циферблатов, номера первого, третьего и пятого набора идут по часовой стрелке, а второй и четвертый диски вращаются против часовой стрелки. Это нормально и не вызывает беспокойства.

Как работает цифровой электросчетчик

Цифровые электросчетчики бывают нескольких типов. Более старый стиль содержит аналогичную механическую систему, которая измеряет электрический поток от служебных проводов в здание, но также имеет аналого-цифровой преобразователь (АЦП), который преобразует измерение в цифровой сигнал.

В более новом типе цифрового электросчетчика есть датчики переменного тока, которые определяют напряжение и силу тока во входящих проводах. Этот тип цифрового измерителя лучше собирает всю мощность в цепи, что делает его немного более точным, чем механический или АЦП.

Вместо циферблатов у цифрового счетчика есть электронный дисплей, который вы или обслуживающий персонал можете прочитать вручную на лицевой стороне счетчика, или сигнал может быть отправлен в коммунальную компанию через высокочастотный сигнал, который передается обратно в коммунальное предприятие. компания по электромонтажным работам. В некоторых стилях цифрового счетчика проезжающий служебный автомобиль с надлежащим оборудованием может «считывать» счетчик с помощью радиочастотного сигнала, испускаемого счетчиком.

Если дом или бизнес оснащен солнечными батареями или ветряными генераторами, которые отправляют энергию обратно в энергосистему, цифровой счетчик регистрирует чистое использование.Счетчик отслеживает направление потока энергии, которое можно прочитать на лицевой стороне счетчика как «доставлено» или «получено».

Как считывать показания моего счетчика — UniSource Energy Services

Считывание показаний моего газового счетчика

Если у вас есть счетчик газа со шкалой, а не с цифровым считыванием, вы можете использовать эти инструкции, чтобы научиться считывать показания счетчика.

Ваш газовый счетчик очень похож на индикатор пробега на вашем автомобиле. Если вы хотите знать, как далеко вы проехали, вы записываете количество миль, показанное перед началом поездки, и количество, показываемое по прибытии в пункт назначения.Чтобы узнать, сколько природного газа вы использовали за определенный период времени, например за расчетный период, вы делаете то же самое, снимая показания в начале и в конце.

Вот как можно считывать показания счетчика. Счетчик имеет четыре основных шкалы, каждая с цифрами от 0 до 9. Начиная с первой шкалы слева, они чередуются, поворачиваясь против часовой стрелки и по часовой стрелке. (Есть также несколько меньших циферблатов, которые мы используем только для тестирования.)

Например, посмотрите на счетчик ниже, начните с шкалы A справа и прочтите до шкалы D слева.Если стрелка находится между цифрами, запишите меньшее число, если циферблат не находится между 9 и 0, затем запишите 9.

Читая четыре циферблата, запишите наименьшее число, которое прошла стрелка каждого циферблата.

Например, если цифры на этих циферблатах читаются (слева направо) 2, 5, 3, 6 — это означает 2536 кубических футов (сотни кубических футов) использованного газа. Циферблаты записывают сумму кумулятивно, поэтому, если ваш счетчик показывает 2, 4, 3, 6 месяцем ранее, значит, вы израсходовали 100 кубических футов газа в течение расчетного периода.

Текущий коэффициент преобразования для вашего региона затем используется для преобразования использования в CCF в использование в термах.

Потребление газа будет меняться от месяца к месяцу. Изменения погоды, новые приборы, переезд в другой дом или квартиру, пополнение семьи или другие изменения могут повлиять на ваше использование. Если по какой-либо причине вы считаете, что ваш счетчик неправильно регистрирует потребление газа, свяжитесь с нами по телефону 877-837-4968.

---

Газовый счетчик: часто задаваемые вопросы

Когда ЕЭС снимает показания моего счетчика?

В вашей текущей выписке по счету указана дата, когда ваш счетчик будет считан в следующем месяце, и дата, когда он был снят для вашего последнего платежного цикла.

Что я могу сделать, чтобы управлять своими расходами на электроэнергию?

• Щелкните здесь, чтобы узнать, как читать счет за природный газ.
• Воспользуйтесь нашим калькулятором энергии для дома, чтобы получить советы по экономии энергии.
• Избавьтесь от догадок о ежемесячных счетах и ​​платите одинаковую сумму каждый месяц с помощью нашей программы бюджетных платежей.

Как считывать показания счетчика и отслеживать потребление электроэнергии

Считывание показаний счетчика

Когда вы читаете показания счетчика, вы можете отслеживать потребление энергии, чтобы знать, когда вы используете свою мощность — и какой может быть ваш следующий счет.Мы также предлагаем услугу самостоятельного чтения для людей, получивших расчетные счета из-за проблем с доступом.

Счетчик шкалы

• Встаньте прямо перед глюкометром.
• Сначала прочтите циферблат слева. (Не обращайте внимания на циферблат внизу).
• Посмотрите на два числа, между которыми находится указатель, и запишите наименьшее число. (Если указатель находится между 9 и 0, запишите 9.)
• Проделайте то же самое с каждым циферблатом, читая слева направо.

Счетчик электроэнергии цифровой

Прочтите число на дисплее для каждого тарифа на электроэнергию, привязанного к счетчику.
Наиболее распространенные цифровые или двухскоростные измерители, отображаемые на дисплее циклически:

• 10 — Элемент 1 (Тариф 22 или 31 — свет и мощность)
• 20 — Элемент 2 (Тарифы 41, 42, 61 или 62, если применимо — HydroHeat, горячая вода и / или непиковые нагрузки)

Чтобы узнать, к какому тарифу относится каждый элемент, проверьте обратную сторону своего счета.

Счетчик солнечной электроэнергии

Для наиболее распространенных цифровых или двойных расходомеров на дисплее будут циклически отображаться:
01 — Дата
02 — Время
03 — Импорт в сеть — Электроэнергия, которую вы вырабатываете обратно в сеть, когда вы производите больше, чем вы потребляете (это число показывает общее количество импортированной вами электроэнергии со дня установки счетчика).
04 — Экспорт из сети — Электроэнергия, которую вы используете для освещения и электроэнергии (Тариф 1)
05 — Экспорт из сети — Электроэнергия, которую вы используете для горячего водоснабжения или непиковой нагрузки (Тариф 2)
90 — Состояние реле 1
91 — Состояние реле 2 (если применимо)

Показания не показывают всю энергию, произведенную за период, только мощность, которая поступает в сеть и из нее.

Одометр счетчик электроэнергии

Так же, как одометр в вашей машине, числа читаются слева направо, показывая пять цифр израсходованной электроэнергии в киловатт-часах.

Расширенный измеритель

Если у вас есть расширенный счетчик (тот, который записывает ваше использование каждые 30 минут и отправляет ваши данные обратно нам удаленно), вы не сможете самостоятельно считывать показания счетчика. Это связано с тем, как ваш счетчик записывает и отображает информацию об использовании. У нас есть ваши данные об использовании в нашей системе, поэтому вы всегда можете позвонить нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы!

Отправить сообщение для самостоятельного чтения

Если вы получили от нас ориентировочный счет, вы можете отправить его самостоятельно.Просто запишите показания счетчика (следуя инструкциям на этой странице) и позвоните нам по телефону 1300 132 003. Вам нужно будет сделать это до срока оплаты счета.

Как только вы предоставите свое значение, мы его проверим. В случае успеха ваш счет будет повторно выставлен на основании вашего прочтения. Если ваше чтение окажется неудачным, мы сообщим вам причину и возможные варианты решения проблемы.

Следите за своей мощью

Если у вас есть базовый счетчик, вы можете отслеживать его использование и выяснить, какие из них потребляют больше всего энергии, выполнив 3 простых шага.

1. Снимайте показания глюкометра каждый день в одно и то же время. Постарайтесь делать это хотя бы неделю.
2. Записывайте, какие приборы вы использовали каждый день.
3. В конце недели посмотрите на свои выводы, чтобы понять, какие приборы могут потреблять больше всего энергии в вашем доме.

Еще больше контроля

Если вы хотите отслеживать потребление энергии ежедневно (с точностью до часа), aurora + дает вам доступ к вашему использованию через приложение, чтобы вы могли точно видеть, что вы используете и когда.

Кроме того, вы никогда больше не получите шок от счета, потому что вы всегда будете точно знать, что должны. Простые внутриигровые платежи и ежемесячное выставление счетов позволяют вам контролировать свои расходы на электроэнергию.

Ваш следующий счет

Чтобы спрогнозировать ваш следующий счет (или, по крайней мере, то, что вы использовали с момента вашего последнего счета до настоящего момента), вам понадобится последний счет Aurora Energy и доступ для считывания показаний вашего счетчика.

Затем перейдите к нашему онлайн-инструменту оценки счетов. Заполните числа в соответствующих разделах, и калькулятор рассчитает это за вас!

Как считывать показания счетчика газа и электроэнергии (Наглядное руководство)

Что делать, если ваш счет основан на оценке, считая

Иногда ваш счет необходимо оценивать, а не на основе фактических показаний вашего счетчика. Это отображается в вашем счете одним из двух способов.

Расчетное считывание (E) происходит, когда ваш поставщик счетчиков не предоставляет нам фактических показаний вашего счетчика, поэтому потребление, указанное в вашем счете, является приблизительным, основанным на ваших прошлых моделях использования.Это то, что вы увидите на своем счет, если вы получили предполагаемое считывание —

Замещающее показание (S) означает, что ваши данные о потреблении были предоставлены вашим поставщиком счетчиков в случае, если они не могут прочитать ваш счетчик. Это то, что вы увидите в своем счете, если получили заменяющее показание —

. Если вас беспокоят показания, вы можете запросить скорректированный счет на основе вашей собственной оценки показаний счетчика, выполнив следующие действия.

Показания счетчиков и счетчики

Как отправить нам свои собственные показания счетчиков

Считывание собственного газа и электроэнергии не так сложно, как вы думаете. Ниже приведены инструкции, как это сделать. Мы также включили информацию о том, как вы можете предоставить нам информацию о показаниях счетчиков.

Если вы хотите, чтобы мы предоставили скорректированную смету счета, основанную на ваших собственных показаниях, любая информация о показаниях счетчика, которую вы нам предоставляете, должна быть получена нами до даты оплаты вашего счета, иначе она может быть отклонена.

Обратите внимание, что мы не сможем принимать показания счетчиков от клиентов викторианской эпохи с цифровыми счетчиками (также называемыми интеллектуальными счетчиками).

Как предоставить нам информацию о показаниях вашего счетчика

Вы должны отправить нам фотографию

Шаг 1.

Сделайте очень четкую фотографию вашего электрического или газового счетчика и обязательно укажите все соответствующие серийные или ссылочные номера, которые на глюкометре на изображении.

Важно

Если у вас есть цифровой счетчик электроэнергии, вам необходимо убедиться, что дисплей показывает потребление, когда вы делаете снимок.Нажмите кнопку SELECT / Scroll несколько раз, чтобы перейти к правильному отображению. Если у вас есть больше, чем просто Регистрируется пиковое потребление (например, у вас есть пиковое и / или непиковое и / или солнечное), вам нужно будет делать отдельные фотографии для каждой отображаемой записи потребления.

Если у вас есть несколько счетчиков, убедитесь, что на каждой фотографии четко указан серийный номер каждого счетчика.

Важные советы по получению четких фотографий.
Фотография не должна быть размытой (например, должна быть в фокусе), а также должна быть сделана при достаточном количестве света. Убедитесь, что на вашей фотографии нет отражения. Отражения могут исходить от света, солнца или даже от вспышки камеры. Если это происходит, когда вы делаете снимок, попробуйте переместить камеру под другим углом или затемните измеритель от солнца или источников света, вызывающих отражение, и сделайте снимок еще раз.

Шаг 2.

Отправьте фотографию нам по электронной почте на info @ momentum.com.au и убедитесь, что вы указали номер своего счета и, если возможно, свой NMI и / или MIRN. Вы можете найти их в своем последнем счете из нас. «NMI» (расшифровывается как национальный идентификатор измерения) применяется только к счетчикам электроэнергии. MIRN (который означает справочный номер установки счетчика) относится только к газовым счетчикам.

Если вы хотите отправить нам фотографию, вы тоже можете это сделать, но, пожалуйста, подождите достаточно времени, чтобы фотография была доставлена ​​по указанному ниже адресу до срока оплаты соответствующего счета. Но мы бы предпочли, чтобы вы отправили его по электронной почте, чтобы мы могли разрешите ваш запрос быстрее.

Отправить в;
Momentum
P.O. Box 352
Flinders Lane VIC 8009

Что дальше?

После того, как вы предоставите нам свое чтение, мы свяжемся с вами вскоре, чтобы сообщить вам результат. Мы либо подтвердим, было ли чтение принято, либо оно было отклонено.

Если ваше чтение будет принято, вы получите SMS с подтверждением. После этого вам будет выписан и отправлен вам пересмотренный счет (с новым сроком оплаты).

Если ваше чтение будет отклонено, мы напишем вам и объясним, почему. Первоначальная сумма счета останется на месте и должна быть оплачена, но у вас будет 14 дополнительных рабочих дней для оплаты счета.

Что могло вызвать отказ?

Фотографии могут быть отклонены, если:

• мы не можем получить полные и / или пригодные для использования данные о ваших потребленных количествах из предоставленных вами изображений. Некоторые из причин, по которым фотография может быть неразборчивой, могут включать в себя то, что фотография не в фокусе, а также сделана слишком далеко от глюкометра. темно, чтобы четко видеть измеритель, или изображение измерителя не соответствует показаниям на изображении;
• показание счетчика меньше последнего фактического считывания, полученного нами от вашего поставщика счетчика; или же
• Ваша прочитанная оценка была получена в установленный срок оплаты соответствующего счета или позднее.Если ваша информация о показаниях счетчика будет отклонена, мы сообщим вам как можно скорее и укажем конкретные причины нашего решения. Вы можете:
• запросить, чтобы мы рассмотрели соответствующий счет в соответствии с нашими стандартными процедурами рассмотрения жалоб и разрешения споров, которые можно найти здесь . В некоторых случаях вы можете понести расходы со стороны третьей стороны, поэтому мы рекомендуем вам сначала связаться с нами, чтобы обсудить ваши варианты . ; или
• подать спор с уполномоченным по вопросам энергетики, если вы не удовлетворены нашим решением после того, как вы выполнили процедуру, изложенную здесь .

Дополнительные сведения см. В Политике рассмотрения жалоб и споров Momentum Energy.

Как считывать показания вашего газового счетчика

Если у вас нет интеллектуальных счетчиков, вам нужно знать, как снимать показания со счетчиков газа и электроэнергии.

Сравните и переключите энергию сегодня

Хотите перейти на более дешевую сделку? Для начала проведите сравнение энергии.

Если вы используете стандартный счетчик и не отправляете показания счетчика своему поставщику, вы, скорее всего, получите расчетный счет, что может означать, что вы в конечном итоге переплачиваете или недоплачиваете

Может показаться, что недоплата — это хорошо, но, к сожалению, в какой-то момент ваш поставщик энергии захочет получить свои деньги, в результате чего вы получите неожиданный счет.

Как снять показания счетчика

Важно иметь возможность снимать показания с вашего счетчика электроэнергии и газа, чтобы убедиться, что ваши счета точны. Не волнуйтесь, если ваш счетчик выглядит немного запутанным — мы собрали видео о том, как считать счетчик энергии, независимо от того, какой у вас тип.

Если вы знаете, как снимать показания счетчика, их легко отправить своему поставщику. Многие провайдеры предлагают функцию загрузки показаний счетчиков в своем приложении или при входе в свою онлайн-учетную запись, поэтому обычно нет необходимости звонить.

Типы счетчиков электроэнергии и способы их считывания

Существует множество различных типов счетчиков энергии. Они варьируются от современных интеллектуальных счетчиков, которые сообщают вам, сколько энергии вы используете в режиме реального времени, до счетчиков предоплаты, которые необходимо пополнять вручную.

Как читать газовый счетчик

Счетчики газа, как следует из их названия, показывают показания газа, относящиеся к дому, к которому они подключены. Они сообщают вам и вашему поставщику энергии, сколько газа использует ваш дом.

Если у вас нет интеллектуального счетчика, убедитесь, что вы считываете показания счетчика газа и регулярно отправляете показания своему поставщику, чтобы убедиться, что ваши счета за электроэнергию указаны правильно. Если вы этого не сделаете, ваш поставщик оценит ваши счета, и вы можете в конечном итоге заплатить слишком много или слишком мало. Это настигнет вас, когда ваш поставщик снимет показания газового счетчика, и вы можете в конечном итоге оплатить огромный счет за отопление!

Стоит отметить, что если вы платите только за электричество, то есть в вашем доме не используется газ, то у вас не будет счетчика газа.

Помните, что вам не нужно знать, как считывать показания газового счетчика, если у вас есть интеллектуальный счетчик, поскольку показания автоматически отправляются вашему поставщику. Если вы все же хотите узнать, как снимать показания газового счетчика, посмотрите видео выше.

Как считывать показания счетчика электроэнергии

Хотите знать, сколько электроэнергии вы потребляете? Ваш счетчик электроэнергии — ваш первый порт захода.

Во многом так же, как счетчик газа покажет вам, сколько газа вы использовали, ваш счетчик электроэнергии является инструментом, который показывает, сколько электроэнергии потреблено в вашем доме.

Опять же, важно, чтобы вы знали, как считывать показания счетчика электроэнергии и регулярно отправлять показания поставщику электроэнергии. Если у вас есть умный электросчетчик, ваш поставщик будет получать показания вашего счетчика автоматически — вам не нужно ничего делать.

Чтобы узнать, как считывать показания счетчика электроэнергии, посмотрите видео выше.

Как считывать показания счетчика предоплаты

По оценкам, 4,3 миллиона домов в Великобритании имеют счетчики предоплаты (Ofgem, 2019).Они работают почти так же, как мобильный телефон с оплатой по мере использования — у вас будет доступ к энергии только до тех пор, пока ваш счетчик будет в кредит.

Способ пополнения зависит от того, какой у вас счетчик предоплаты. Для некоторых требуется токен или ключ, а в некоторых случаях вы можете пополнить счет онлайн или через приложение. Вы можете купить все, что вам нужно для пополнения счета, в почтовом отделении, а также в магазинах PayPoint или Payzone.

Видео выше объясняет, как считывать показания счетчика предоплаты. Это может быть очень полезно, чтобы узнать, сколько у вас осталось на вашем счетчике, чтобы у вас не закончился кредит.

Как читать смарт-счетчик

Ожидается, что к июню 2025 года новейшие технологии счетчиков электроэнергии, интеллектуальные счетчики, будут предложены всем домохозяйствам в Великобритании. У интеллектуальных счетчиков есть ряд преимуществ по сравнению с традиционными счетчиками электроэнергии.

Основными преимуществами являются более точные счета, поскольку счетчик может «разговаривать» с вашим поставщиком энергии, и нет необходимости отправлять показания счетчика или приглашать кого-то, чтобы их за вас прочитать.

Кроме того, есть надежда, что, когда кто-то установит умный счетчик, возможность получить доступ к разбивке своего энергопотребления подтолкнет его к оптимизации и снижению использования.Это должно помочь домохозяйствам сберечь энергию и снизить счета за электроэнергию.

Если у вас есть интеллектуальный счетчик, вам не нужно знать, как считывать показания счетчика электроэнергии, поскольку все это делается автоматически. Но если вам интересно узнать, сколько энергии вы потребляете, вы можете использовать домашний дисплей, который поставляется с вашим умным счетчиком, чтобы увидеть, сколько энергии вы потребляете в режиме реального времени.

Хотите узнать больше? В нашем руководстве по интеллектуальным счетчикам объясняется, как они работают и чего ожидать, когда они будут установлены в вашем доме.

Как снять показания счетчика?

В этом руководстве мы покажем вам, как снимать показания счетчиков на всех типах счетчиков газа и электроэнергии, включая счетчики SMART и домашние дисплеи. Если вы являетесь клиентом Flipper и вам нужна дополнительная помощь, позвоните в нашу дружную службу поддержки клиентов, и они будут рады помочь.

Очень важно регулярно предоставлять показания счетчиков вашему поставщику энергии. Отправка им показаний, когда они просят один, означает, что ваш счет за электроэнергию будет рассчитан с учетом вашего фактического использования и обеспечит правильность оплаты.

Если ваш поставщик энергии не получает показания счетчиков, он выставит вам счет на основе «предполагаемого» потребления. Это их «лучшее предположение» об использованном вами количестве энергии, основанное на потреблении домохозяйств, аналогичных вашим, что может значительно переоценить или недооценить ваше использование и сумму, которую вы должны заплатить.

Помимо считывания показаний счетчиков, также важно проверять, что вы участвуете в выгодной сделке в течение всего года. Самый простой способ сделать это — зарегистрироваться на Flipper. Наша служба переключения энергии не просто находит и однажды переключает вас на более выгодную сделку, мы ежемесячно проверяем рынок для каждого покупателя, чтобы убедиться, что он всегда использует низкие тарифы.
‍
Если вы еще не являетесь участником Flipper, посмотрите, сколько вы можете сэкономить здесь: ПОЛУЧИТЬ ЦЕНУ ->

Счетчики электроэнергии, не-SMART

Однотарифный цифровой счетчик:

Однотарифный цифровой счетчик имеет дисплей, отображающий 5 чисел черным или белым цветом, за которыми могут следовать 1 или более красных чисел.Чтобы прочитать этот тип счетчика, запишите первые 5 цифр, показанных слева направо, и игнорируйте любые другие цифры (цифра красного цвета).

Этот счетчик показывает 75085. Красное число в конце не следует принимать во внимание.

‍

Цифровой счетчик с двумя тарифами (также известный как Dual-Rate, Day-Night или Economy 7):

Если с вас взимается разная плата за электроэнергию в разное время дня, у вас должен быть двухставочный (или двухскоростной) счетчик с 2 дисплеями. Верхний дисплей, обозначенный как «низкий» или «ночной», показывает, сколько единиц более дешевой электроэнергии вы израсходовали, а нижний ряд, обозначенный как «нормальный» или «дневной», показывает, сколько единиц электроэнергии по стандартной цене у вас есть. использовал.

Запишите оба показания, убедившись, что вы правильно их поняли, и игнорируйте любые числа, показанные красным.

Этот счетчик показывает 2 показания — 25404 и 54250. Вам нужно будет дать оба показания и снова проигнорировать конечное число, выделенное красным.

‍

Двухтарифный счетчик с одним дисплеем:

Если в разное время дня взимается другая плата за электроэнергию, но у вашего счетчика только 1 дисплей, это будет либо:

— Автоматически менять отображение каждые несколько секунд для отображения каждой скорости по очереди

— Имейте кнопку сбоку или под ней, которую вам нужно нажать, чтобы изменить отображаемую скорость

Запишите оба показания, убедившись, что вы их правильно выбрали, и игнорируйте любые цифры показаны красным.

Этот счетчик также показывает 2 показания — 75085 и 46806.

‍

Циферблатный счетчик:

Электрические счетчики с круговой шкалой обычно имеют 5 или более циферблатов. Каждый циферблат показывает цифры от 0 до 9 и имеет вращающийся указатель, который перемещается по циферблату. Вам нужно прочитать первые 5 циферблатов слева направо и запомнить номер, который только что прошел указатель, например: если указатель находится между 1 и 2, вы должны записать это значение как 1. Игнорировать рынок циферблатов ‘1 / 10-го числа есть один.

Если указатель находится точно на номере, вы должны это записать и подчеркнуть.Затем посмотрите на следующий циферблат справа, если этот указатель находится между 9 и 0, уменьшите число, которое вы подчеркнули, на 1. В примере ниже четвертый циферблат находится точно на 5, но поскольку указатель на пятом циферблате показывает между 9 и 0 вы записываете четвертый циферблат как 4.

Какой бы тип счетчика вы ни использовали, Flipper позволяет быстро и просто получать показания. Наши участники могут присылать нам свои показания, и мы пересылаем их поставщику. Если вы еще не являетесь участником Flipper, посмотрите, сколько вы можете сэкономить здесь: ПОЛУЧИТЬ ЦЕНУ ->
‍

Газовые счетчики, не SMART

Цифровой метрический счетчик:

Цифровой метрический счетчик имеет дисплей, 5 чисел, за которыми следует десятичная точка, а затем еще несколько чисел.Чтобы прочитать этот тип счетчика, запишите первые 5 чисел, показанных слева направо, и игнорируйте числа после десятичной точки, которые обычно отображаются красным или более светлым цветом.

Это показание счетчика — 00544. Не обращайте внимания на числа после десятичной точки.

‍

Цифровой имперский счетчик:

Цифровой имперский счетчик имеет дисплей, на котором отображаются 4 черных или белых числа, за которыми следуют 2 числа, показанные красным. Запишите первые 4 числа слева направо и проигнорируйте остальные числа, показанные красным.

Это показание счетчика — 1860. Не обращайте внимания на цифры красного цвета.

‍

Циферблат:

Газовые счетчики обычно имеют 4 или более циферблатов. Каждый циферблат показывает цифры от 0 до 9 и имеет вращающийся указатель, который перемещается по циферблату. Вам нужно прочитать первые 4 циферблата слева направо и записать номер, который только что прошел указатель, например: если указатель находится между 1 и 2, вы должны записать это значение как 1.

Это показание счетчика составляет 7041.

‍

Счетчики SMART

Если вы не сменили поставщика с момента установки счетчика SMART, он все равно должен автоматически отправлять показания счетчика вашему поставщику энергии.Однако, если вы перешли к новому поставщику, это могло привести к тому, что ваш счетчик SMART «не работает».

Если это произошло, не о чем беспокоиться, так как вы все еще можете снять с него показания счетчика, вам просто нужно нажать пару кнопок, чтобы он отобразил показания:

Electric SMART meter

Счетчики с клавиатурой

Если вы используете единый тариф и ваш счетчик SMART оснащен клавиатурой, на которой отображаются цифры 0–9, все, что вам нужно сделать, это нажать «9» на клавиатуре.Буквы IMP KWH появятся на экране вместе с 8 цифрами. Запишите числа перед десятичной точкой, игнорируя нули в начале.

Это показание счетчика — 12345. Вы игнорируете нули в начале и число после десятичной точки.

Если вы пользуетесь двойным тарифом или тарифом Economy 7, вместо того, чтобы нажимать «9», вам нужно нажимать «6» на клавиатуре, пока вы не увидите на экране IMP R01, за которым следуют 8 цифр — обычно это ваша ночь / нерабочий день. пиковое чтение. Запишите это число, затем продолжайте нажимать «6» на клавиатуре, пока не увидите IMP R02, за которым следуют 8 цифр — обычно это ваш дневной / пиковый показатель.

Не забывайте записывать только числа перед десятичной точкой, игнорируя любые нули в начале, и убедитесь, что вы получили 2 правильных значения.

‍

Измерители с 2 или 3 кнопками

Если на вашем счетчике есть 2 кнопки, помеченные как «Дисплей» и «Повторное подключение», просто нажмите кнопку «Дисплей» (или «Выбор дисплея»), чтобы перейти к показаниям счетчика, которые — это число, за которым следуют буквы KWH. Запишите числа перед десятичной точкой, игнорируя нули в начале.

Это показание счетчика — 12345. Вы игнорируете нули в начале и число после десятичной точки.

‍

Если на вашем глюкометре есть 2 кнопки, обозначенные «A» и «B», нажимайте «A» до тех пор, пока на экране не отобразится TOTAL ACT IMPORT. Число ниже — это показание вашего счетчика. Запишите числа перед десятичной точкой, игнорируя нули в начале.

Это показание счетчика — 12345. Вы игнорируете нули в начале и число после десятичной точки.

‍

Если ваш глюкометр имеет 3 кнопки, нажимайте среднюю кнопку, пока на экране не отобразится IMP.Число ниже — это показание вашего счетчика. Запишите числа перед десятичной точкой, игнорируя нули в начале. Если вы пользуетесь двойным тарифом или тарифом эконом-класса 7, то здесь будет отображаться R1 с показаниями для тарифа 1 (обычно ваши показания в ночное / внепиковое время), R2 с показаниями для тарифа 2 (обычно ваши дневные / пиковые значения) и T. с вашим общим использованием. Вы можете снова нажать среднюю кнопку, чтобы отобразить все эти показания по очереди.

Это показание счетчика — 12345. Вы игнорируете нули в начале и число после десятичной точки.

Газовые счетчики SMART

Счетчики с клавиатурой

Все, что вам нужно сделать, это нажать «9» на клавиатуре. На экране появится слово ГРОМКОСТЬ, затем вы увидите ряд цифр, за которыми следует M3. Запишите числа перед десятичной точкой, игнорируя нули в начале.

Это показание счетчика составляет 45.

Счетчики с кнопками

Нажимайте кнопку «A» несколько раз, пока не увидите ИНДЕКС СЧЕТЧИКА. Число, показанное ниже, — это показания вашего глюкометра.

На этом счетчике 45.

‍

Домашние дисплеи

Если у вас есть работающий измеритель SMART, вы также можете получать показания измерителя с домашнего дисплея, что может быть проще, чем снимать их с самого измерителя, если он находится в труднодоступном месте. место доступа, например: под лестницей.

На фотографиях ниже показан экран дисплея British Gas, но большинство устройств работают одинаково.

Выберите «Меню», его может не быть в правом нижнем углу вашего устройства. Спуститесь вниз по опциям и выберите «Показания счетчика». Вы будете видеть свои показания по очереди и можете переключаться между ними.Это показывает значение газа 716. Это показывает значение электроэнергии 2297.

‍

Предоставление регулярных показаний счетчика будет означать, что ваш счет за электроэнергию рассчитан правильно, но не гарантирует, что вы заключили выгодную сделку.