Как передать показания по воде через интернет: Передача показаний счетчиков воды / Госуслуги Москвы

Москвичам объяснили, как передавать показания счетчиков онлайн

Жители Москвы могут не выходя из дома передавать показания счетчиков электроэнергии и водоучета. Как это делать, объяснили в центрах госуслуг «Мои документы».

На портале мэра и правительства города mos.ru есть раздел «Услуги», через который очень быстро можно сообщить данные о количестве потребленной электроэнергии. Нужно выбрать вкладку «Жилье, ЖКУ, двор», затем — «ЖКУ» и услугу «Прием показаний и оплата электроэнергии». Далее пользователю надо внести номер счетчика, его показания, а также номер лицевого счета АО «Мосэнергосбыт» из квитанции.

Для своевременного формирования начислений следует вносить сведения ежемесячно с 15-го по 26-е число. В противном случае показания потребленной электроэнергии могут быть отражены в квитанции за следующий период.

Передать показания приборов учета воды также можно на mos.ru в разделе «Жилье, ЖКУ, двор». Система попросит внести код плательщика (его можно посмотреть в правом верхнем углу на квитанции единого платежного документа), номер квартиры и показания приборов.

Есть и другие способы передачи показания счетчиков воды. Это можно сделать в СМС-сообщении на короткий номер 7377, по телефону +7 (495) 539-25-25 или написать письмо на электронную почту управляющей организации. При необходимости найти данные о ней поможет сервис «Найти дом на карте» на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства или сайт «Дома Москвы». Показания водосчетчиков следует предоставлять с 15-го по 3-е число включительно.

Горожане, которые при получении городских услуг пользуются смартфоном, могут передать показания счетчиков в приложениях «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва».

На портале мэра доступны более 360 электронных сервисов и услуг. Задать все интересующие вопросы можно по телефону единой справочной службы: +7 (495) 777-77-77.

Напомним, градоначальник Сергей Собянин ранее подписал указ, согласно которому центры госуслуг до особого распоряжения изменили формат работы. Прием посетителей пока ограничен, в дежурных центрах, которые есть во всех округах столицы, по предварительной записи можно осуществить только регистрацию отдельных актов гражданского состояния.

По телефону горячей линии 8-495-870-45-09 москвичи могут получить актуальную информацию о коронавирусной инфекции. Она работает ежедневно с 08:00 до 21:00.

Как передать показания счетчика

Показания счетчиков следует передавать до 25 числа каждого месяца, следующего за расчетным периодом.

Традиционно это происходит одновременно с оплатой услуг. Однако, потребитель может передать показания счетчиков и без оплаты, если у него имеется переплата или показания приборов учета воды не изменились.

По электронной почте

На электронную почту [email protected] (или [email protected]) отправьте сообщение с указанием адреса, лицевого счета, номеров счетчиков холодной и горячей воды и их текущих показаний. В письме также укажите ваши контактные данные. В случае, если информация по счетчикам будет предоставлена с ошибкой, то специалисты свяжутся с вами для утонения.

• Номер лицевого счета находится в верхней части счет-квитанции на оплату услуг;
• Номер счетчика можно найти как в печатной счет-квитанции, так и на самом приборе;
• Показания счетчика можно передать как целое значение, так и дробное. Во втором случае литры следует указать после запятой (не более трех знаков). На большинстве водосчетчиков черными цифрами указаны кубометры, красными — литры.

Пример сообщения:

г. Томск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
л/с 550327
ХВ – 12071506, показания 39
ГВ – 5605508, показания 21
Иванов Иван Иванович, 8-906-ХХХ-ХХХХ

Для чего передавать показания счетчиков горячей воды? Строка ГВС имеется в квитанции за тепло, которую выставляет другая организация.

В квитанциях «Томского расчетного центра» строка «горячая вода» появляется только в двух случаях:

1. Для расчета размера оплаты за водоотведение. Так как сумма объема потребленной холодной и горячей воды – это объем стоков. В этом случае, в графе «тариф» за горячую воду в счет-квитанции стоит «0». Показания передаются лишь для расчета водоотведения.

2. Для расчета объема холодной воды для нужд горячего водоснабжения. Эта ситуация характерна для тех домов, которые имеют закрытую схему горячего водоснабжения, где вода подогревается общедомовым бойлером.

В этом случае по квитанции «Томского расчетного центра» потребитель оплачивает объем холодной воды для нужд горячего водоснабжения (ГВС) по цене холодной воды. А подогрев этой воды потребитель оплачивает по квитанции поставщика услуги – например, «Томск РТС». Согласно российскому законодательству в обеих квитанциях (вне зависимости от поставщика) данная услуга должна называться «горячая вода».

По телефону через оператора

Что будет, если не передать показания счетчиков вовремя?

При отсутствии показаний от 1 до 6 месяцев подряд начисление производится по средним показаниям потребления воды за последние 6 месяцев.

Для возобновления расчета по показаниям приборов учета воды необходимо передать текущие показания до 25 числа. В следующей квитанции потребителю будет произведен перерасчет исходя из потребленного объема воды.

При отсутствии показаний свыше 6 месяцев начисление производится по нормативу.

В этом случае перерасчет будет произведен только после предоставления потребителем по электронной почте pribor@tomrc.

ru текущих показаний приборов учета и фотографии ИПУ, где четко видны номера счетчиков, показания, неповрежденные пломбы и дата съемки (если имеется такая возможность). Если сроки поверки приборов не вышли, то потребителю будет произведен перерасчет.

Если же счетчик установлен менее, чем 3 месяца, то при отсутствии показаний начисление производится по нормативу.

Если у счетчика закончился срок поверки или счетчик сломался:

Следует заменить или поверить прибор учета воды. Подробнее об установке и опломбировке счетчиков можно прочесть на нашем сайте в разделе «Приборы учета воды» (памятка по приему в эксплуатацию индивидуальных приборов учета холод­ной и горячей воды для населения).

Поверкой индивидуальных приборов учета воды занимаются специализированные организации, имеющие соответствующую аккредитацию. Например, Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Томской области», расположенное по адресу — ул. Косарева, 17А (тел.: голосовой портал — 71-37-17, поверка водосчетчиков на дому — 70-54-47, справочная (администратор) — 20-19-91, приемная — 55-44-86).

Стоит отметить, если производился демонтажа прибора учета воды для проведения поверки собственнику необходимо будет после повторно пройти процедуру опломбировки счетчика. Если же ИПУ проходил поверку без демонтажа, то следует предоставить в «Томский расчетный центр» свидетельство о поверке. Предоставить его можно как лично, так и дистанционно, отправив скан-копии ВСЕХ сторон документа и фото самих счетчиков с текущими показаниями на электронную почту [email protected]

Как передать показания счетчиков

Сегодня для передачи показаний приборов учета совсем не обязательно стоять в длинных очередях после рабочего дня.

АО «ЕИРКЦ» предлагает несколько способов передачи показаний, которыми можно воспользоваться не выходя из дома при помощи интернета или мобильного телефона.

Итак, передать показания счетчика Вы можете следующими способами:

• Сообщить показания оператору по номеру 493-000.

• Отправьте SMS-сообщение на номер +7(910)952-1111.

  В тексте укажите:
  номер лицевого счета (9 цифр)#тип платежа#сч1#сч2# и т.д.

  Например, для 3-х счетчиков:

  * Стоимость SMS-сообщения зависит от тарифного плана вашего оператора. Сообщения с ошибками формата к учету не принимаются.

• Вы можете передать показания приборов учета круглосуточно через сервис «Личный кабинет клиента» на сайте www.eirkc.ru

  Выбрать опцию: передача показаний приборов учета и внести новые показания счетчиков

• Вы можете передать показания приборов учета при оплате квитанций в филиалах ФГУП «Почта России», в банках, банкоматах и терминалах банков, через систему «Сбербанк ОнЛ@йн»

• Вы можете передать показания приборов учета при личном посещении офиса в часы работы:

  • пн-чт с 8.00 до 18.00
  • пт с 8. 00 до 17.00

  Адреса представительств доступны по ссылке «Представительства».

Важно помнить!

Каждый клиент имеет право на передачу показаний индивидуального прибора учета в период с 23-го по 25-ое число текущего месяца.

Своевременная и безошибочная передача показаний гарантирует точный расчет платы коммунальной услуги, включая ОДН, в соответствии с данными приборов учета.

В случае если клиент не передает показания, согласно законодательству, начисления будут происходить в течение 3 месяцев по среднемесячному потреблению, далее — по нормативу.

Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями

Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями в специальной системе самообслуживания, прием показаний проводится по телефону контактного центра, сообщает пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова.

Как уточняется в сообщении, в Московской области внедрили функцию передачи показаний коммунальных счетчиков с помощью технологии интеллектуального распознавания речи.

«У абонентов Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) появилась возможность надиктовать показания своих приборов учета коммунальных ресурсов голосом, позвонив на номер call-центра. Голосовая информация при этом будет обработана с помощью технологии интеллектуального распознавания речи и внесена в соответствующую базу данных», – приводятся слова заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова в материале. 

Система голосового самообслуживания, основанная на современных технологиях синтеза и распознавания речи, позволяет передавать показания приборов учета электроэнергии и воды, а также получать данные по балансу лицевого счета без участия операторов контактного центра, отмечается в пресс-релизе.

По данным пресс-службы, система будет особенно удобна тем абонентам, которые не являются активными интернет-пользователями и предпочитают передавать показания не через личный кабинет на сайте расчетного центра или мобильное приложение, а по телефону. Важно, что соединение с голосовым роботом производится в автоматическом режиме, то есть показания можно оперативно передать вне зависимости от загруженности контактного центра. 

Прием показаний проводится по телефону контактного центра 8 (800) 555-07-69. В голосовом меню после вопроса «Что вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счета и показания счетчика следует диктовать строго по одной цифре либо ввести его в тоновом режиме, говорится в сообщении. 

Посредством этого сервиса можно также узнать состояние лицевого счета – для этого необходимо произнести слово «Баланс». В случае необходимости, по команде «Оператор», можно соединиться с сотрудником расчетного центра, добавляется в материале.

«Ключевая задача, поставленная губернатором Московской области Андреем Юрьевичем Воробьевым перед МосОблЕИРЦ – это улучшение качества обслуживания абонентов. Для этого ведется системная работа по развитию дистанционных сервисов – контакт-центра, интернет-сайта с «Личным кабинетом», мобильного приложения. Это делается для того, чтобы жители могли решить подавляющее большинство вопросов, находящихся в компетенции МосОблЕИРЦ, дистанционно, без необходимости посещать клиентские офисы», – отметил Дмитрий Пестов.

В настоящее время МосОблЕИРЦ обслуживает порядка 2,4 миллиона лицевых счетов – это около 87% от общего количества счетов потребителей услуг ЖКХ. 

Куда жаловаться на низкую температуру горячей воды в Подмосковье>>

Передать показания счетчика воды в Москве через портал госуслуг

Экономить на водоснабжении в Москве становится проще благодаря возможности передать показания счетчика воды онлайн. Для принятия в расчет данных ИПУ нет необходимости не только посещать офис сбытовой компании, но и даже выходить из дома.

Дальше мы разберемся, как можно подать показания счетчиков воды и какие именно данные необходимо отправлять, но прежде нужно рассказать – что будет, если это не делать вовремя.

Даже если не передать показатели с индивидуального прибора учета в установленные сроки, начисление все равно происходит. Для этого снабжающая компания использует сведения о потреблении воды за последние полгода и выводит среднее значение потребления за месяц. Такой механизм будет действовать в течение трех месяцев. Если же данные не будут передаваться и в дальнейшем, то оплата будет начисляться согласно установленным нормативам с применением повышающего коэффициента (по состоянию на 2019 год он равен 1,5).

Если показания приборов учета воды не передаются в Водоканал, то вся польза от установки водоизмерительного устройства сводится к нулю.

Сдать показания счетчиков воды – способы

Благодаря внедрению современных технологий в управление ЖКХ Москвы передать показания счетчиков воды можно несколькими разными путями:

1. Личный визит в инженерную службу – самый затратный в плане времени вариант. Для подачи сведений нужно приехать в офис поставщика услуг, вручную заполнить форму и опустить ее в специальный ящик для сбора данных. При использовании сего метода необходимо также уточнить адрес и режим работы офиса сбытовой компании.
2. Также можно сдать показания счетчиков воды через интернет. Официальный сайт мэра Москвы содержит функционал, позволяющий быстро передать информацию о потреблении воды. Для этого на сайте https://pgu.mos.ru нужно выбрать пункты меню «Жилье, ЖКУ, двор» – «ЖКУ» – «Приём показаний приборов учёта воды». После этого пользователь попадает на страницу услуги, где указаны условия и дальнейшие инструкции. Для использования такого способа необходима регистрация личного кабинета на портале. Также на сайте можно найти пошаговую инструкцию по использованию этого и других сервисов.
3. В последние десять дней календарного месяца можно передать показания счетчика воды по телефону московской Единой Сервисной Службы: (495) 539-25-25. Перед звонком стоит найти квитанцию на оплату водоснабжения, так как оператор службы попросит назвать указанный в ней код плательщика. Кстати, по этому же номеру можно обращаться и в случае каких-либо вопросов, связанных с работой механизмов приема данных с ИПУ от населения.
4. Еще один дистанционный метод подачи сведений ИПУ – бесплатный смс-сервис. Для его использования нужно сначала отправить на номер 7377 сообщение вида: «вода кп ZZZZZZZZ квартира YY», где ZZZZZZZZ – указанный в квитанции на оплату воды код плательщика, а YY – номер квартиры. Пройдя таким образом регистрацию в смс-сервисе, можно непосредственно передать данные. Для этого нужно отправить сообщение вида: «вода добавить ZZZ YYY», где ZZZ и YYY – текущие показания счетчиков, соответственно, холодной и горячей воды.
5. Через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Для его использования также необходима регистрация личного кабинета по номеру телефона. После входа в аккаунт нужно выбрать пункт меню «Услуги» – «Внесение показаний» – «Приборы учета воды», после чего, следуя инструкциям, непосредственно передать данные в ЕИРЦ. Приложение доступно для устройств под управлением операционных систем Android и iOS, а загрузить его можно в соответствующих магазинах приложений. Для того, чтобы найти программу, нужно в поиске Google Play или App Store ввести «ЖКХ Москвы» или «Госуслуги Москвы». Перед загрузкой обязательно обратите внимание на поле «Разработчик»: в нем должно значиться «Электронная Москва ОАО». Если разработчик отличается – приложение нельзя скачивать, поскольку оно может содержать вирусы или передавать персональную информацию третьим лицам. Для других операционных систем (Windows Phone, Blackberry OS и др.) программы нет.

Каждый пользователь вправе самостоятельно выбрать максимально удобный для себя метод передачи данных. При этом все механизмы абсолютно равнозначны между собой, а максимальный срок обработки и внесения показателей в базу данных – один рабочий день.

Следует также отметить, что при первой дистанционной передаче показаний аппарата для учета потребления воды следует обратиться в ближайший Центр государственных услуг г. Москвы «Мои документы» и передать первичные показатели. После этого можно будет использовать онлайн-сервисы для отправки показаний.

Какие показания водосчетчиков надо передавать?

При расчете стоимости водоснабжения в качестве единиц измерения воды используются кубические метры; количество литров можно игнорировать. Процесс снятия данных зависит от того, какой тип счетчика используется в данном случае:

• На восьмироликовых приборах в рабочей области можно увидеть, как понятно из названия, восемь роликов. Из них первые пять (обычно обозначаются черным цветом) означают количество кубометров, а остальные (красного цвета) – количество литров. Таким образом, данные счетчика имеют вид ZZZZZ.YYY, из которых передать нужно только ZZZZZ.
• Пятироликовые счетчики воды отображают в числовом виде только количество кубометров, в то время как литраж указывается при помощи циферблатов. В этом случае следует отправить только числовые показания, проигнорировав данные с циферблатов.
• Электронные (цифровые) ИПУ могут показывать данные в различных видах. Следовательно, чтобы передать показания водосчетчиков корректно, необходимо ознакомиться с инструкцией по эксплуатации.

При отправке показаний нули в старших разрядах можно не указывать. Так, если на пятироликовом счетчике воды отображается число 00431, то можно отправить только число 431. Также следует помнить, что для разных счетчиков следует отправлять разные данные. Конкретные примеры будут приведены ниже.

Вышесказанное касается, в первую очередь, передачи показателей посредством смс-сообщений. При использовании других механизмов есть техническая возможность отправлять данные с точностью до литра.

Кто может обратиться за услугой и какая стоимость

Согласно законодательству Российской Федерации, все затраты, связанные со сбором данных с ИПУ, возложены на снабжающие организации. Таким образом, услуги по передаче показаний счетчиков можно получить бесплатно вне зависимости от используемого метода.

Утверждения о том, что в настоящее время за подачу данных ИПУ необходимо платить – верный признак мошенничества, и о таких случаях следует сообщать в правоохранительные органы.

Отправить показания счетчиков воды может любой собственник или арендатор жилого помещения, оборудованного индивидуальными приборами учета расхода воды. Для дистанционной передачи потребуется либо зарегистрироваться в нужном сервисе, либо сообщить оператору код плательщика. Если этого не сделать, то показания не будут приняты и, следовательно, не будут учтены при расчете стоимости оплаты водоснабжения. Поэтому необходимо внимательно отнестись к правильности и корректности отправки показаний в снабжающую компанию.

Если же в собственности находятся несколько квартир, то передать показания водосчетчиков можно сразу для всех жилых объектов всеми способами, кроме отправки смс-сообщений. В такой ситуации рекомендуется использовать другие пути, в частности – интернет-портал или мобильное приложение.

Порядок передачи показаний и сроки приема

Показания индивидуальных устройств расчета потребления воды принимаются с 15 числа текущего месяца по 3 число месяца, следующего за отчетным. К примеру, сведения за сентябрь необходимо передать с 15 сентября по 3 октября. Если отчетность будет отправлена позже, то данные автоматически будут перенесены на следующий календарный период, а расчет стоимости подачи воды будет производиться с учетом средних показателей за предыдущие 6 месяцев. Поэтому затягивать с передачей показаний не стоит.

В случае, если данные ИПУ не передавались в течение трех месяцев, прием показаний счетчиков воды для конкретного адреса приостанавливается, а для его возобновления необходим личный визит в Многофункциональный Центр или ГКУ ИС. Также посещение МФЦ требуется в случае, если установлен новый счетчик учета потребления воды.

Стоит также предостеречь некоторых пользователей, которые пытаются в погоне за экономией передать заниженные данные счетчика. Сиюминутная выгода впоследствии может обернуться резким повышением затрат, ведь раз в полгода счетчики воды проверяются инспекторами из домоуправляющей компании. После визита сотрудников ДУК и снятия контрольных показаний расчет будет произведен исходя из зафиксированного фактического потребления. Таким образом, фактически использованную воду в любом случае придется оплатить.

Приём показаний приборов учёта воды

Услуга приёма показаний приборов учёта воды позволяет, не выходя из дома, передать показания счётчиков воды для включения их в Единый платежный документ.

Как найти на портале государственных услуг г. Москвы услугу «Приём показаний приборов учёта воды»?

1. Войти на портал. Для этого в адресной строке браузера нужно указать адрес портала mos.ru и перейти к порталу (нажать Enter):
   
2. В списке услуг выбрать раздел «Квартира, ЖКУ»:
   
3. Выбрать услугу «Приём показаний приборов учёта воды»:
   
4. Нажать кнопку «Получить услугу»:
   

 

Шаг 1. «Основные документы»

На первом шаге необходимо вручную ввести десятизначный номер финансового лицевого счёта вашей квартиры в поле «Код плательщика» либо выбрать сохранённое ранее значение.

Код плательщика можно найти в правом верхнем углу на квитанции Единого платежного документа, предназначенной для оплаты жилищно-коммунальных услуг. В случае отображения сообщения об ошибке «Код плательщика в системе не найден» вам следует обратиться в МФЦ/ГКУ ИС района для уточнения вашего кода плательщика.

Для перехода к следующему шагу необходимо нажать кнопку «Продолжить».

Шаг 2. «Показания приборов учёта»

Блок «Данные плательщика» является информационным и недоступен для редактирования.

В блоке «Показания приборов учёта» отображается информация за предыдущие 3 месяца, текущий и 2 будущих месяца.

Можно переименовать номер каждого счётчика в пользовательское наименование. Для этого следует нажать на номер счётчика и в появившемся окне ввести свое наименование.

Отсутствие информации по одному из счётчиков может свидетельствовать об окончании срока его поверки. Для просмотра сведений о действии поверки по счётчику следует нажать кнопку «?» слева от названия счётчика.

Для внесения показаний приборов учета воды нажмите на соответствующее поле напротив необходимого счётчика и введите текущее показание вашего счётчика (единицы измерения расхода воды в кубометрах, м³).

Форма внесения показаний приборов учёта имеет следующие ограничения:

– нельзя вносить показания, если у вас установлен новый счётчик. В этом случае вам необходимо обратиться в МФЦ/ГКУ ИС Вашего района для передачи документации и внесения первичных показаний;

– нельзя вносить показания, если в последние 3 месяца вы не вносили показания через Портал. Для возобновления возможности передачи показаний необходимо обратиться в МФЦ/ГКУ ИС вашего района;

– возможен пропуск передачи показаний, но не более чем на 2 месяца. Показания за пропущенные месяцы будут приняты к учёту в следующем расчётном периоде.

– показания, внесённые вне рекомендуемого периода (с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно), не учитываются при расчёте начислений текущего периода. В этом случае показания принимаются к учету в следующем расчётном периоде;

– нельзя вносить показания меньше поверочных;

– нельзя вносить показания меньше величины предыдущего показания;

– возможен ввод только цифр и разделительного знака (точка или запятая), до 7 целых знаков и 3 знаков после запятой.

– вводимое показание не должно в несколько раз превышать норматив (норматив водопотребления на 1 человека составляет 11,68 м³/мес. : 6,935 м³/мес. – холодная вода, 4,745 м³/мес. – горячая вода).

Для удаления некорректно внесённых показаний следует нажать крестик «x» рядом с показанием, которое требуется удалить.

Удаление показаний по приборам учёта на Портале имеет следующие ограничения:

– удалять показания можно только за текущий и 2 последующих месяца;

– показание можно удалить в течение 24 часов после внесения или до 20 числа соответствующего месяца. Если показание текущего месяца введено ошибочно и не было вовремя скорректировано, то для его исправления необходимо обратиться в МФЦ/ГКУ ИС вашего района;

– возможно только последовательное удаление показаний. Если введены показания за текущий и последующие периоды, то для удаления показаний текущего периода следует последовательно удалить показания последующих периодов;

– возможно удаление показания только тем пользователем, который его добавил;

– пользователь не может удалить показания, введённые сотрудниками МФЦ/ГКУ ИС.

Внимательно проверьте введённые показания и нажмите кнопку «Продолжить».

Как правильно передавать показания счетчиков. Памятка :: Жилье :: РБК Недвижимость

В какое время и как часто россиянам необходимо передавать данные с приборов учета

Фото: Антон Вергун/ТАСС

Раньше россияне оплачивали потребляемую воду, электроэнергию и газ по установленному тарифу и исходя из количества прописанных в квартире жильцов. Но с появлением современных счетчиков все изменилось: теперь платить выгоднее за так называемое фактическое потребление ресурсов.

Рассказываем, как правильно снимать и передавать показания счетчиков, чтобы не переплачивать.

Эксперты в этой статье

• Светлана Разворотнева, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль»
• Иван Соловьев, заслуженный юрист России

Как часто нужно передавать показания

Если есть задача сэкономить при оплате воды или электричества, то необходимо снимать и передавать показания с приборов учета. Иначе расчет платы будет начисляться по среднему показателю расхода за последние три месяца. «Граждане должны передавать свои показания не реже чем раз в полгода. В противном случае начисления будут проводиться по нормативу, а не по прибору учета. Закон не требует от людей сдавать данные со счетчиков ежемесячно. Однако если этого не сделать вовремя, показания будут начислять по среднему тарифу. Стоит отметить, что в случае, когда человек регулярно не сдает показания, управляющая компания имеет право провести внеплановую проверку приборов учета, чтобы удостовериться в подлинности», — объяснила исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева.

Как передать показания счетчиков воды

Водяные счетчики устанавливаются на трубах горячего и холодного водоснабжения. Черными цифрами на них отмечается расход воды в кубометрах, красными — в литрах. Передавать показания в кубометрах (черный цвет) надо полностью, а указывать литры (красный цвет) — по желанию, рассказал Иван Соловьев, заслуженный юрист России, эксперт в сфере ЖКХ. Он уточнил, что необходимо вносить текущие сведения счетчика до запятой, при желании их можно округлить. Сведения следует передавать через мобильное приложение «ЖКХ Москвы», по СМС, через портал госуслуг (mos.ru), по телефону единой сервисной службы или лично в центре «Мои документы», резюмировал юрист.

Как передать показания электросчетчиков

Показания со счетчиков электроэнергии снимаются почти так же, как и с приборов учета воды. «Как правило, они устанавливаются в общих электрощитах на лестничных и коридорных пролетах. Реже индивидуально в квартирах. Организации энергосбыта обычно просят сообщать о конечных показаниях до 25 числа каждого месяца», — подчеркнул Соловьев. Он отметил, что способы передачи данных электроэнергии идентичны воде — их можно отправить по СМС или электронной почте, указать в мобильном приложении или на портале мэрии, а также продиктовать специалисту, позвонив по горячей линии или придя в центр госуслуг.

Как передать показания счетчиков газа

Все помещения, где проведен газ, должны быть оборудованы приборами учета. Сумма в квитанциях формируется исходя из разницы в показаниях на начало и конец месяца. Абоненты обязаны передавать данные газовых счетчиков до 25 числа текущего месяца. Отправлять эти показания необходимо в региональную газоснабжающую организацию: позвонив или написав сообщение; через интернет-ресурс; заполнив информацию в конкретном разделе квитанции; лично или написав письмо по почте, уточнил юрист. По его словам, если показания с счетчиков не передаются, то первые три месяца расчет израсходованного объема газа ведется по среднемесячному потреблению, а по истечению этого срока — по нормативам.

Кто обязан устанавливать умные счетчики

С июля 2020 года россиян обязали устанавливать умные приборы учета электроэнергии. «Их установка будет производиться бесплатно компаниями, осуществляющими обслуживание объектов энергетики. Интеллектуальные приборы учета будут устанавливать в случае, если старые счетчики вышли из строя», — уточнила глава «ЖКХ Контроль». Она пояснила, что новые приборы учета, которые смогут дистанционно передавать показания, все ресурсники обязаны будут предоставить гражданам с 2023 года. При отказе от установки новых приборов расчет энергии будет производиться по нормативам с учетом повышающего коэффициента, что сделает услуги дороже, резюмировала эксперт.

Автор

Вера Лунькова

Как через Интернет передать показания счетчика воды, пошаговая инструкция

Счетчики воды есть практически в каждой квартире и доме, так как целесообразность, польза и эффективность этих устройств уже ни у кого не вызывает сомнений. Необходимо ежемесячно передавать показания в соответствующее учреждение, способное рассчитать сумму для оплаты за количество использованной воды. Передачу данных водосчетчика можно осуществить разными способами: по телефону, заполнив квитанцию, которая передается прямо в жилье, или через Интернет — последний наиболее популярный и простой.

Преимущества передачи показаний через Интернет

В век мобильных и инновационных технологий многие из обычных манипуляций стало намного проще выполнять, они внесли коррективы во все сферы нашей жизни. На какое-то время появилась возможность передавать показания счетчиков воды через Интернет, что значительно облегчило этот процесс жителям и снизило нагрузку на рабочих. К прямым преимуществам этого метода передачи можно отнести:

• Возможность передачи показаний счетчика воды в любой день недели и время суток, когда есть свободный момент и доступ в Интернет.
• Простая процедура передачи данных, которая в дальнейшем, после развития автоматизма, будет происходить быстрее.
• Не бойтесь тратить время на попытки дозвониться до утилиты, где, несмотря на большое количество телефонных линий, процесс дозвона очень затруднен.
• Не нужно пропускать в коммуналсервисе показания счетчика воды.
• Услуга абсолютно бесплатна и требует только подключения к сети.

Как снять счетчики горячей и холодной воды

Практически в каждой квартире Москвы есть счетчики, которые ведут учет расхода горячей и холодной воды.Но когда у жителей возникают трудности при снятии показаний, они смотрят неправильно и пропускают числа, что приводит к путанице и может повлечь за собой штраф. Для того, чтобы правильно изучить показания и передать их водоканалу, сначала следует определить, какой из счетчиков считает воду холодной, а какой горячей. Это можно сделать следующими советами:

• Часто счетчики на горячую и холодную воду различаются по цвету, устанавливают красный и синий.
• Если счетчики одного цвета, то он должен касаться ведущей к нему трубы — какая будет теплая, и это касается горячей воды.
• При правильной конструкции трубы с горячей водой располагаются выше холодной.
• Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, включите холодную воду и посмотрите, какой из счетчиков увеличивает значение.
• Другой способ — холодная вода, как правило, потребляет больше, потому что на счетчике этой жидкости индикаторов будет чуть больше.

Передача показаний счетчика воды займет минимум времени и сил. После первого входа в систему этот пункт больше не нужен, вы можете сразу перейти в личный кабинет и ввести новые данные.Осуществлять онлайн-передачу показателей можно через любое мобильное устройство или компьютер, имеющий выход в Интернет, в любое время, главное, чтобы не отставать от сроков.

Определите прибор, контролирующий поток любой воды, вы должны понимать, как считывать счетчик воды, какие цифры отправлять, а какие не следует учитывать. Счетчик имеет восемь цифр, три из них красные — в них ведется учет галлонов и показаний, необходимо указать литры, кубические, следовательно, учитываются первые пять цифр. Если значение кубиков превышает 500 литров, добавьте 1. Пример чтения смотри на фото:

Первые показания очень просты: укажите первые пять цифр и все. Чтобы в последующие месяцы передавать правильные данные, им необходимо ежемесячное исправление. Чтобы рассчитать, сколько кубометров воды ушло за месяц, из последних вычтенных показаний старого, полученная цифра будет принята во внимание для расчета суммы к оплате.

Подробное описание отправки показаний счетчиков через Интернет

Перенести показания счетчика на воду через Интернет очень просто, справиться с этой задачей может любой, кто имеет хотя бы минимальное знакомство с компьютером и всемирной паутиной.Для реализации передачи данных необходимо выполнить ряд простых шагов:

• Перейти на портал госуслуг pgu.mos.ru. Чтобы перейти на специальный правительственный сайт, откройте любой браузер, установленный на вашем компьютере, ноутбуке или планшете; для ввода адреса и нажмите кнопку Enter, чтобы открыть главную страницу портала.
• Зарегистрироваться на сайте. Чтобы иметь возможность отправлять показания счетчиков через Интернет, необходимо пройти простую регистрацию на портале, указав следующую информацию: имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, чтобы придумать имя пользователя и пароль, которые вы должны запомнить или записать, потому что они необходимы для следующих входов.Вам нужно зарегистрироваться только один раз, при первом входе на сайт.
• Авторизуйтесь в личном кабинете. Данные передаются через личный кабинет, доступ к которому возможен после ввода логина и пароля, указанных при регистрации.
• Перейти на страницу «Форма ввода показаний счета». После входа в личный кабинет появится специальная форма, где необходимо ввести адрес, аккаунт.
• Введите соответствующее текущее значение. В отдельные поля формы следует вписать текущие показания счетчика.Заполнять нужно внимательно, так как малейшая ошибка может привести к затруднениям, проблемам с расчетом. Также вы должны предоставить точные доказательства, иначе возможно наложение штрафов. В случае затруднений просмотрите образец, шаблон, инструкцию по вводу информации.
• Нажмите «Продолжить». Заполните все поля формы, нужно внимательно проверить введенные данные, сравнить показания. Если все написано правильно, нажмите «Продолжить».
• Подтвердите отправку.Чтобы отправить данные в органы государственной власти, в новом окне необходимо подтвердить процедуру.

При передаче данных в водоканал

Работникам Водоканала и ЖКХ предлагается сдавать показания в четко определенные сроки: до третьего числа месяца, следующего за отчетным периодом. Если вовремя коммунальных услуг не окажется полученной цифры, в квитанции об оплате указывается средний показатель за последние три месяца. После получения данные будут пересчитаны, которые будут включены в следующий платеж.Платные услуги в строго отведенное время поступают на счет в сбербанке, отделения есть по всему городу, особенно в центре или в жилом доме.

Скоро переезд? Как перенести коммунальные услуги при переезде

Скоро переезжаете? Не забудьте передать эти коммунальные услуги! Конечно, это не самая увлекательная задача, но, несомненно, одна из самых важных. В конце концов, кто хочет провести первую ночь (или первую неделю!) В своем новом доме без горячей воды, электричества и интернета? Не нам.По этим причинам абсолютно необходимо связаться с поставщиками коммунальных услуг до переезда, чтобы назначить дату переноса или установки. Не знаете, с чего начать настройку утилит? Прежде чем приступить к упаковке коробок, ознакомьтесь с этими 8 простыми советами по переносу коммунальных услуг в новый дом.

1. Будьте организованы

   Прежде всего: прежде чем переехать, ознакомьтесь со всеми вашими текущими поставщиками коммунальных услуг. Коммунальные услуги обычно включают кабель и Интернет, воду и канализацию, газ, электричество, спутник, систему безопасности, мусор и телефон.Я рекомендую записывать этих ежемесячных поставщиков услуг, записывая их номера телефонов и контактную информацию в один общий список. Если вы планируете сменить поставщика при переезде, обязательно запишите любую новую контактную информацию.

2. Сообщите коммунальным службам о вашем переезде за несколько недель вперед

   После того, как вы упорядочите всю информацию о коммунальных услугах, вам нужно будет начать связываться с каждым поставщиком отдельно, чтобы сообщить им, что вы переезжаете. Я рекомендую связаться с большинством поставщиков услуг по крайней мере за две недели.Для коммунальных служб, требующих предварительной записи, рекомендуется позвонить за месяц заранее. Обычно к ним относятся кабельные и интернет-услуги, а также поставщики систем безопасности, такие как ADT. При планировании даты отключения и подключения газовой и электрической сети рассмотрите возможность отключения через день или два после переезда. Таким образом, свет и система отопления, вентиляции и кондиционирования будут работать, на всякий случай, если вам нужно вернуться в свой бывший дом, чтобы забрать все, что осталось. Если вы живете недалеко от своего нового дома, подумайте о том, чтобы запланировать подключение газа и электричества за день до переезда.Таким образом, вы можете включить кондиционер или обогреватель, если двигаетесь в экстремальную погоду.

3. Организуйте водоснабжение и канализацию по городу

   Когда дело доходит до услуг водоснабжения и канализации, они, скорее всего, будут осуществляться через ваш новый город или поселок. Организуйте начало обслуживания в день переезда, связавшись с городским управлением коммунальных служб за несколько недель до переезда.

4. Проверить, покрывает ли ТСЖ ЖКХ

   Переезд в поселок с ТСЖ (товариществом домовладельцев)? В таком случае плата за ТСЖ может покрывать основные коммунальные услуги, включая воду и канализацию, газ и вывоз мусора.Оплата одного ежемесячного счета ТСЖ вместо пяти отдельных счетов различным коммунальным компаниям, безусловно, сделает оплату ежемесячных счетов более простой и беспроблемной.

5. Обновите свой адрес

   При звонке в коммунальные службы обязательно сообщите им свой новый адрес. Таким образом, вы всегда будете получать все будущие счета. Конечно, также неплохо изменить свой почтовый адрес в USPS. Зайдя на USPS.com, вы можете легко выбрать дату, когда вы хотите начать пересылку своей почты.

6. Оплатить просроченные счета перед переездом

   Что бы вы ни делали, не забудьте оплатить просроченные счета перед переездом. При звонке в службу коммунальных услуг просто спросите, есть ли у вас в данный момент что-нибудь. Если это так, не забудьте погасить эти непогашенные остатки перед переездом, поскольку это потенциально может повредить вашему кредитному рейтингу. Выплата остатков также означает чистый лист и новый старт в вашем новом доме.

7. Выполните окончательное снятие показаний счетчика

   Перед переездом попросите поставщиков коммунальных услуг прийти к вам домой и провести окончательное снятие показаний счетчиков газа, электроэнергии и воды. На всякий случай, если после переезда вы получите какие-либо неожиданные счета, сохраните копию отчетов о показаниях счетчиков для своих записей.

8. Проведите энергоаудит вашего нового дома

   Наконец, как только вы переедете в новый дом, я рекомендую запланировать, чтобы технический специалист приехал и провел домашний энергетический аудит. Этот аудит позволит вам узнать, нужно ли вам улучшить изоляцию, воздуховоды или печь в вашем новом доме. По сути, он сообщает домовладельцу, как и где воздух проникает в дом.Nationwide Insurance предлагает герметизировать утечки воздуха, либо поместив щетку у основания наружных дверей, либо применив герметик вокруг сквозняков.

Другие важные задачи, которые необходимо выполнить перед переездом

Помимо переноса и настройки ваших утилит, перед перемещением необходимо выполнить множество других задач. Важные дела в вашем контрольном списке переезда также должны включать:

• Расписание переездов — За несколько месяцев до переезда начните поиск компаний по переезду в этом районе. Убедитесь, что эти движущиеся компании лицензированы и застрахованы. Вам также следует проверить отзывы и историю жалоб компании через Better Business Bureau (BBB), каталог Moving.com и поисковую систему FMCSA. Кроме того, уважаемая и надежная транспортная компания должна предоставить вам оценку стоимости переезда лично или видео.
• Продавать и отдавать вещи — Чем меньше вы двигаетесь, тем лучше. Ваш переезд не только будет намного дешевле, но и сэкономит ваше время, когда дело доходит до упаковки и распаковки вашего дома.К счастью, способов избавиться от устаревшей мебели, бесполезных безделушек и ненужных вещей масса. Во-первых, вы можете начать с пожертвования предметов вашей местной Армии спасения, Среде обитания человечества и доброй воли. Эти организации также предлагают бесплатные услуги по доставке пожертвований. Обязательно сохраните квитанции на предстоящий налоговый сезон, поскольку вы можете вычесть часть суммы этих пожертвований из вашего подоходного налога. Во-вторых, вы можете продавать товары через различные онлайн-магазины, такие как Facebook Marketplace, Poshmark, Craigslist или eBay.Другие варианты включают продажу ваших вещей через мобильные приложения LetGo, Gone и OfferUp. Наконец, если вы ищете способы освободить кладовую перед переездом, рассмотрите возможность использования партнерской транспортной компании Move for Hunger. Эти транспортные компании заберут и упакуют все ваши ненужные консервы и доставят их в местные продовольственные банки.
• Соберите коробки и припасы — Я предлагаю собрать все коробки и припасы задолго до переезда. Чтобы приобрести необходимые принадлежности, отправляйтесь в Переезд.com в Box Center для купонов и скидок от UBoxes.com и UsedCardboardBoxes.com. Ищете бесплатные принадлежности? Отправляйтесь в местные книжные магазины, магазины спиртных напитков, магазины больших коробок, школы и пункты сдачи мусора, чтобы найти использованные картонные коробки. Вы также можете найти бесплатные расходные материалы на различных онлайн-площадках, включая Craigslist, Freecycle и Facebook Marketplace.
• Pack — Наконец, пора собирать вещи! Собрав припасы, начните процесс упаковки с упаковки вещей, которые вам не понадобятся в ближайшем будущем.Не самое необходимое может включать сезонную одежду, книги, рамки для картин, предметы искусства и другой домашний декор. Упакуйте самое необходимое в последнюю очередь, так как оно вам понадобится за неделю до переезда. К ним относятся кухонные принадлежности, важные документы и товары для домашних животных. Кроме того, не забудьте собрать на ночь сумку с предметами первой необходимости на первую ночь в новом доме. Пижамы, зубные щетки и другие туалетные принадлежности являются обязательными.

Готовы к заселению?

Разветвленная сеть надежных и уважаемых перевозчиков

Moving.com позволяет легко найти и забронировать лучшую транспортную компанию для работы.Все компании по переезду в нашей сети имеют лицензии и застрахованы, поэтому вы можете быть уверены, что ваш переезд будет в надежных руках. Удачи и счастливого переезда!

Переносите свои услуги и коммунальные услуги при переезде

Праймер по переносу коммунальных услуг

Беспроблемный переезд в значительной степени зависит от запоминания деталей, а работа с коммунальными службами задолго до дня переезда может помочь обеспечить спокойствие каждого. В конце концов, никто не хочет переезжать через город или страну только для того, чтобы обнаружить, что телефон отключился и отключился свет.

Когда вы переносите утилиты, отключая сервисы в одном месте и возобновляя их в другом, необходимо соблюдать несколько простых правил. Несмотря на то, что газовые, электрические, телефонные и кабельные компании имеют собственное время для уведомления об отключении / подключении, хорошее практическое правило — связаться со своими отделами обслуживания клиентов не менее чем за две недели до переезда. В день отъезда убедитесь, что эти огни горят, тепло и телефон включен, пока вы не помахаете грузчикам на прощание и не заперете входную дверь. Организуйте работу тех же коммунальных служб в вашем новом доме как минимум за день до вашего въезда. Еще несколько моментов, о которых следует помнить при освобождении помещения:

Moving Utilities Tip: Final Reading

Попросите коммунальные предприятия и / или городские власти провести окончательное снятие показаний счетчиков газа, электроэнергии и воды. Обязательно получите и сохраните копию своего счета или отчета.

Перемещение коммунальных служб Совет: перешлите свой новый адрес

Компании-поставщики с адресом пересылки, по которому они могут отправлять окончательные счета.Если вы этого не сделаете, в будущем вы можете быть удивлены ненужными штрафами за просрочку платежа и неудачными кредитными обстоятельствами.

Перемещение коммунальных предприятий Совет: заплатите Piper и верните свои деньги

Оплатите просроченные счета, а также получите возмещение или залог за коммунальные услуги. Многие люди забывают, что они, возможно, отыграли значительную часть изменений месяцы, а иногда и годы назад — в зависимости от того, как долго они прожили по своему последнему адресу.>

Перемещение служебных программ Совет: возьмите с собой важные номера и адреса

Возьмите с собой местные телефонные справочники на случай, если вам понадобится снова связаться с вашим старым районом.Перенос инженерных сетей на новое место обычно является быстрой и безболезненной процедурой. Кроме того, услуги водоснабжения и канализации могут быть организованы непосредственно через соответствующий городской департамент. То же самое касается вывоза и переработки мусора, стоимость которых обычно включается в счет налога на имущество.

Хакер попытался отравить систему водоснабжения Флориды, говорят официальные лица

Около 8 часов утра в пятницу сотрудник водоочистной станции в городе Олдсмар, штат Флорида, с населением 15 000 человек, заметил, что его курсор мыши странно перемещается по экран его компьютера, вне его контроля, как позже сообщила местная полиция. Первоначально он не беспокоился; на предприятии использовалось программное обеспечение удаленного доступа TeamViewer, позволяющее сотрудникам совместно использовать экраны и устранять неполадки ИТ, а его начальник часто подключался к своему компьютеру для мониторинга систем предприятия.

Но несколько часов спустя, по словам полиции, оператор завода заметил, что его мышь снова вышла из-под его контроля. На этот раз не будет иллюзий безобидного наблюдения со стороны супервизора или ИТ-специалиста. Курсор начал щелкать по элементам управления водоочистной установки.В течение нескольких секунд злоумышленник пытался изменить уровень гидроксида натрия в водопроводной воде, также известного как щелок или каустическая сода, изменяя настройку со 100 частей на миллион до 11 100 частей на миллион. В низких концентрациях коррозионный химикат регулирует уровень pH питьевой воды. В больших количествах он серьезно повреждает любые ткани человека, которых касается.

По словам городских властей, оператор быстро обнаружил вторжение и вернул гидроксид натрия до нормального уровня. Они говорят, что даже если бы он этого не сделал, отравленной воде потребовалось бы от 24 до 36 часов, чтобы добраться до населения города, а автоматические средства защиты PH сработали бы тревогу и уловили бы изменение до того, как кто-то пострадает.

«Это пришло с улицы или из-за границы? Понятия не имею».

Боб Гуалтьери, шериф округа Пинеллас

Но если события, описанные местными властями, подтвердятся — они еще не подтверждены из первых рук внешними аудиторами безопасности — они вполне могут представлять собой редкое публично заявленное киберинтрузию, направленную на активный саботаж систем, контролирующих критическая инфраструктура города США. «Это опасно», — сказал Боб Гуалтьери, шериф округа Пинеллас, штат Флорида, частью которого является Олдсмар, на пресс-конференции в понедельник днем.«Это кто-то, кажется, на поверхности пытается сделать что-то плохое».

Во время последующего разговора с WIRED Гуалтьери сказал, что хакер, похоже, взломал программное обеспечение TeamViewer на водоочистной станции, чтобы получить удаленный доступ к целевому компьютеру, и что сетевые журналы подтверждают историю захвата мыши оператором. Но шерифу нечего было рассказать о том, как хакер получил доступ к TeamViewer или получил первоначальный доступ к ИТ-сети предприятия. Он также не представил подробностей о том, как злоумышленник проник в так называемую сеть операционных технологий, которая контролирует физическое оборудование в промышленных системах управления и обычно отделена от подключенной к Интернету ИТ-сети.

Гуалтери сказал, что судебные следователи города, а также ФБР и Секретная служба ищут ответы на эти вопросы. «Это вопрос на миллион долларов, и это вызывает беспокойство, потому что мы не знаем, где находится дыра и насколько умны эти люди», — сказал Гуалтери. «Это пришло с улицы или из-за границы? Понятия не имею».

Специалисты по безопасности давно советуют не только разделять ИТ-сети и сети OT для максимальной безопасности, но также ограничивать или, в идеале, устранять все подключения операционных систем к Интернету.Но Гуалтери признал, что системы ОТ на заводе были доступны извне, и что все доказательства указывают на то, что злоумышленник получил доступ к ним из Интернета. «Есть смысл в том, что критически важные компоненты инфраструктуры не должны быть связаны», — сказал Гуалтери. «Если вы связаны, вы уязвимы».

Гуалтери сказал, что водоочистное сооружение удалило TeamViewer после атаки, но он не мог иным образом прокомментировать, какие другие меры безопасности принимает завод, чтобы закрыть доступ злоумышленнику или предотвратить другое нарушение.Он добавил, что официальные лица предупредили все правительственные организации в более широком районе Тампа-Бэй пересмотреть свои протоколы безопасности и внести обновления, чтобы защитить себя. «Мы хотим убедиться, что все понимают, что такие плохие актеры существуют. Это происходит», — заявил мэр Oldmar Эрик Зайдель на пресс-конференции. «Так что действительно внимательно посмотрите на то, что у вас есть».

Методы и системы для считывания показаний счетчиков и высокоскоростной передачи данных

Эта заявка испрашивает приоритет в отношении U.S. Предварительная заявка на патент № 60/607 392, поданная 2 сентября 2004 г. , полностью включена в настоящий документ посредством ссылки.

Мониторинг жилых, коммерческих и промышленных комплексов зданий по всей территории США осуществляется с помощью разнообразного пользовательского оборудования. Примеры такого пользовательского оборудования включают в себя считывающие устройства, которые измеряют потребление различных коммунальных товаров, таких как природный газ, электричество и вода, с помощью электрического или электромеханического преобразователя. Устройства для считывания показаний счетчиков обычно представляют собой аналоговые устройства, которые записывают либо первое, либо второе показание измеряемого товара за период времени, либо, в качестве альтернативы, итоговую сумму за цикл (то есть текущую сумму, которая повторяется после определенного числа достиг).

Как правило, обслуживающий персонал предоставленного коммунального предприятия физически появляется у или рядом со считывающим устройством счетчика, чтобы регистрировать потребление товара каждый месяц. Записанное потребление от устройства для считывания показаний счетчика затем вводится в базу данных, используемую для выставления счетов, которая, в свою очередь, генерирует счет для потребителя на основе потребления пользователем измеренного товара.

В городских районах количество устройств для считывания показаний счетчиков, которые необходимо записывать, огромно. Хотя накладные расходы, связанные с отправкой обслуживающего персонала в желаемое место, могут быть амортизированы путем объединения устройств считывания показаний счетчиков в конкретном месте, например, в жилом комплексе с высокой плотностью застройки, таком как жилой комплекс, затраты все же могут быть значительными.В сельской местности, однако, стоимость выше, поскольку показания счетчиков, как правило, не могут быть амортизированы по количеству считывающих устройств в одном месте.

Коммунальные предприятия используют различные методы для снижения стоимости отправки обслуживающего персонала на физический объект. Например, простой метод — это использование стохастических методов для экстраполяции измеренной величины для текущего показания из одного или нескольких прошлых значений или скользящего или сезонного среднего. Этот метод предназначен для уменьшения частоты считывания показаний счетчика.Однако недостатком является тот факт, что экстраполированные показания могут быть значительно ниже или выше фактического потребления, например, в случае, когда потребитель просто отсутствует и услуги не используются, или когда возникает необычная погодная картина и потребление значительно повысился.

Другой способ — использование радиосчетчиков. Например, каждое устройство для считывания показаний счетчика включает в себя радиоприемник, способный передавать показания счетчика на ближайший приемник. Например, на Ближнем Востоке такая система часто используется, потому что обслуживающему персоналу часто отказывают в доступе к собственности, когда владельца собственности (мужчины) нет дома.Устройства для считывания показаний счетчиков на основе радио позволяют обслуживающему персоналу подъезжать к устройству для считывания показаний счетчиков с использованием приемника для считывания показаний счетчика. С такой технологией обслуживающему персоналу не нужно заходить в собственность. Преимущество такой системы состоит в том, что в сельской местности время, необходимое обслуживающему персоналу для считывания показаний счетчиков, может быть сокращено.

Например, для одной системы может потребоваться, чтобы обслуживающий персонал физически проезжал мимо или рядом с рядом устройств для считывания показаний счетчиков для связи с ними.Данные, собранные в «проезжей части», позже будут загружены в централизованную систему сбора данных.

Другое решение может включать в себя периодические станции, которые собирают беспроводные данные с устройств. Периодические станции, в свою очередь, могут включать в себя стационарный модем, который связывается с централизованной системой сбора данных посредством вызовов с коммутацией каналов. Такое решение предлагает альтернативу развертыванию обслуживающего персонала, однако установка телефонных линий для обслуживания периодических станций также может быть дорогостоящей. Кроме того, вызовы с коммутацией каналов также могут быть дорогими.

Вышеупомянутые проблемы усугубляются дерегулированием коммунальной отрасли в Соединенных Штатах. Теперь несколько разных поставщиков электроэнергии могут обслуживать один мегаполис. Это, в свою очередь, приводит к появлению несмежных лоскутов зон обслуживания, которые, возможно, придется контролировать обслуживающему персоналу. Больше нельзя предполагать, что все пользователи в определенной географической области получают электроэнергию от одного поставщика услуг.Действительно, в одном жилом блоке многие домохозяйства могут иметь разных поставщиков услуг. Более того, предполагаемая легкость, с которой потребитель может сменить поставщика услуг, еще больше усложняет обстоятельства. Соответственно, уменьшается возможность амортизации затрат на сбор данных об использовании.

Система сбора данных для передачи данных от пользовательского оборудования на сервер пользовательских приложений через Интернет. Согласно аспекту изобретения высокоскоростное соединение для передачи данных устанавливается в оконечном устройстве, которое связано с сетью связи. Это высокоскоростное соединение для передачи данных достигается либо по беспроводной сети с использованием имеющихся в продаже радиомодулей, взаимодействующих с беспроводным мостом, либо с помощью кабелей, проводов или оптоволоконных линий, подключаемых непосредственно к оконечному устройству.

Согласно вариантам осуществления, описанным в данном документе, Интернет-соединение устанавливается с электросчетчиком через коммерчески доступный беспроводной радиопередатчик. Радио подключено к процессору сбора данных на счетчике и может использоваться для передачи информации об использовании или мониторинга энергопотребления.В результате использования способов и устройств по настоящему изобретению существующее оборудование последовательной связи может быть интегрировано в сеть сбора данных и удаленно контролироваться без затрат, связанных с развертыванием обслуживающего персонала или дорогостоящего оборудования и услуг с коммутацией каналов или ввода сигнала.

Кроме того, в результате интеграции беспроводного радио в счетчик, подключенный к Интернету, точка беспроводного доступа или точка доступа WI-FI устанавливается в каждом месте счетчика, который может использоваться для предоставления других услуг, таких как -скоростной Интернет, Интернет-телефон, видео и другие радиочастотные приложения и услуги.

Дополнительные преимущества изобретения будут частично изложены в нижеследующем описании или могут быть изучены при практическом использовании изобретения. Преимущества изобретения будут реализованы и достигнуты с помощью элементов и комбинаций, конкретно указанных в прилагаемой формуле изобретения. Следует понимать, что как предшествующее общее описание, так и последующее подробное описание являются только примерными и пояснительными и не ограничивают заявленное изобретение.

Прилагаемые чертежи, которые включены в данное описание и составляют его часть, иллюстрируют варианты осуществления изобретения и вместе с описанием служат для объяснения принципов изобретения.

РИС. 1 — блок-схема, иллюстрирующая примерное устройство, способное реализовывать раскрытые способы.

РИС. 2 — блок-схема системы, реализующей раскрытые устройства и способы.

РИС. 2 — блок-схема системы, реализующей раскрытые устройства и способы.

РИС. 3 — блок-схема системы, реализующей раскрытые устройства и способы формирования беспроводной ячеистой сети.

РИС. 4 — подробная электрическая схема примерной реализации устройства согласно настоящему изобретению.

РИС. 5 — блок-схема, иллюстрирующая примерную реализацию раскрытого способа предоставления услуг передачи данных.

РИС. 6 — блок-схема, иллюстрирующая примерную реализацию раскрытого способа измерения потребления коммунальных услуг.

Перед тем, как настоящие способы и системы будут раскрыты и описаны, следует понять, что это изобретение не ограничивается конкретными синтетическими методами, конкретными компонентами или конкретными композициями, которые, конечно, могут варьироваться. Также следует понимать, что используемая здесь терминология предназначена только для описания конкретных вариантов осуществления и не предназначена для ограничения.

Используемые в описании и прилагаемой формуле изобретения формы единственного числа включают ссылки во множественном числе, если контекст явно не диктует иное.Таким образом, например, ссылка на «измеритель» включает смеси измерителей, ссылка на «измеритель» включает в себя смеси двух или более таких измерителей и тому подобное.

В данном документе диапазоны могут быть выражены как от «примерно» одного конкретного значения и / или до «примерно» другого конкретного значения. Когда такой диапазон выражен, другой вариант осуществления включает от одного конкретного значения и / или до другого конкретного значения. Точно так же, когда значения выражаются в виде приближений с использованием предшествующего «примерно», следует понимать, что конкретное значение образует другой вариант осуществления.Также будет понятно, что конечные точки каждого из диапазонов значимы как по отношению к другой конечной точке, так и независимо от другой конечной точки.

«Необязательно» или «необязательно» означает, что описываемое далее событие или обстоятельство может или не может произойти, и что описание включает случаи, когда упомянутое событие или обстоятельство происходит, и случаи, когда это не происходит.

Предоставляются способ и устройство для передачи данных. Согласно аспекту изобретения предоставляется коммуникационный мост (или точка доступа), который считывает устройство сбора данных и передает данные на сервер провайдера через Интернет. Используемый здесь термин «провайдер» может относиться к провайдеру услуг передачи данных, например к провайдеру интернет-услуг (ISP), провайдеру телевизионного (кабельного) телевидения, провайдеру голосовой связи по Интернет-протоколу (VOIP), провайдеру систем безопасности для дома / бизнеса. , и тому подобное. «Предоставление» также используется для обозначения отправки, получения или обеих упомянутых услуг передачи данных между электронными компонентами и конечным пользователем. Конечный пользователь может включать в себя поставщика услуг Интернета, VoIP, телевидения или системы безопасности. Настоящее изобретение не ограничивается предоставлением услуг передачи данных домашним или офисным пользователям, но, скорее, может включать в себя предоставление услуг передачи данных в любое место, способное поддерживать устройство по настоящему изобретению.К таким местоположениям относятся области возле рекламных щитов, уличных фонарей и т.п. В одном варианте осуществления настоящее изобретение может предоставлять услуги передачи данных (например, VoIP, Интернет, телевидение и т. п.) потребителям на автомагистралях, улицах, в городских условиях и т.п. Кроме того, нет необходимости применять настоящее изобретение в сочетании с измерительным оборудованием коммунальных служб, скорее, настоящее изобретение может действовать как автономное устройство для предоставления услуг передачи данных.

Согласно одному варианту осуществления настоящего изобретения мост связи реализован посредством специально сконфигурированного беспроводного электрического оборудования и программного обеспечения.Однако согласно другому варианту осуществления коммуникационный мост реализован посредством прямого подключения к Интернету через проводное соединение, такое как оптоволоконная линия.

Настоящее изобретение можно более легко понять, обратившись к нижеследующему подробному описанию предпочтительных вариантов осуществления изобретения и включенных в него примерах, а также к чертежам и их предыдущему и последующему описанию.

РИС. 1 — блок-схема варианта осуществления устройства, способного выполнять раскрытые способы. Коммунальное измерительное оборудование (также называемое устройствами измерения потребления коммунальных услуг), такое как цифровой счетчик коммунальных услуг 100 , может быть подключено к устройству автоматического считывания показаний (AMR) 101 . Цифровой счетчик коммунальных услуг , 100, может быть, например, счетчиком мощности, счетчиком газа или счетчиком воды. Коммунальное измерительное оборудование также может быть, например, телеметрическим оборудованием, точкой концентрации считывателя счетчиков, системой управления коммунальными счетчиками, системой управления домашней сетью, оборудованием для мониторинга подстанции и т.п.Измерительное оборудование для коммунальных предприятий можно настроить для сбора данных измерений, данных о потреблении коммунальных услуг, которые отслеживают внешнюю активность. Измерительное оборудование для коммунальных служб может использоваться вместе с приложением для обнаружения и уведомления о событиях, таких как пожарная сигнализация, газовая сигнализация, охранная сигнализация, сигнализация торгового автомата или другое состояние, указывающее на изменение состояния пользовательского оборудования или какого-либо другого устройства. связаны с ним.

Схема счетчика 107 цифрового счетчика коммунальных услуг 100 может быть подключена к AMR 101 через интерфейс счетчика 106 .Это соединение может быть выполнено, например, с помощью последовательного периферийного интерфейса (SPI). SPI — это интерфейс, который обеспечивает последовательный (побитовый) обмен данными между двумя устройствами. SPI может работать в полнодуплексном режиме. Данные могут передаваться в обоих направлениях одновременно. SPI чаще всего используется в системах для связи между процессором , 102, и периферийными устройствами. Несколько процессоров также можно подключить через SPI. Интерфейс счетчика , 106, подключен к процессору , 102, .Процессор , 102, может быть любым процессором специального или общего назначения, способным выполнять инструкции, содержащиеся в программном обеспечении. Процессор может быть микроконтроллером, интегрированным чипом, который содержит все компоненты, составляющие контроллер. Обычно это ЦП, ОЗУ, ПЗУ в той или иной форме, порты ввода-вывода и таймеры. В отличие от компьютера общего назначения, который также включает в себя все эти компоненты, микроконтроллер предназначен для очень конкретной задачи — для управления определенной системой.Микроконтроллеры также называют встроенными микроконтроллерами.

Процессор 102 может быть аппаратным компонентом, который включает в себя программный драйвер. Процессор , 102, может иметь выделенную часть аппаратного обеспечения, которая выполняет программный драйвер, однако также возможно, чтобы программный драйвер был наложен на существующую часть аппаратного обеспечения как дополнительный компонент программного стека. Например, драйвер процессора может быть добавлен в стек программного обеспечения вспомогательного измерительного оборудования или в стек программного обеспечения беспроводного приемопередатчика , 104, .Драйвер процессора обычно представляет собой служебную программу, управляемую прерыванием, которая сначала идентифицирует источник прерывания, а во-вторых, определяет, какой процесс или служебную программу прерывания выполнять, на основе любых данных, сопровождающих прерывание (или самого прерывания). Входящие данные от могут быть последовательными символьными данными ASCII. Команды могут быть основаны на хорошо известном наборе AT-команд модема Hayes, хотя могут быть добавлены дополнительные специальные коды для идентификации определенных функций, описанных в данном документе.

Согласно одному варианту осуществления, основные компоненты драйвера процессора сохраняются в энергонезависимой памяти и выполняются процессором , 102, как последовательность инструкций, хранящихся в машиночитаемом формате.Например, последовательность инструкций (например, коды операций) загружается в регистры данных и управления в процессоре , 102, из энергонезависимой памяти (альтернативно, инструкции могут быть скопированы из энергонезависимой памяти в энергозависимую память исполнения перед исполняется). Последовательности инструкций заставляют процессор , 102, выполнять серию действий на основе комбинации последовательностей инструкций и полученных данных. Программные переменные, необходимые для драйвера процессора, либо хранятся в доступных регистрах, внутренних по отношению к процессору , 102, , либо они хранятся в энергозависимой памяти.

Переключатель 109 может быть подключен к AMR 101 и к схеме счетчика 107 . Переключатель 109 может быть, релейным переключателем Gruner номер модели 17A-4025-240, переключателем BLP номер модели 36-101-501-384 или аналогичным. Коммутатор , 109, , может быть подключен к AMR 101 через интерфейс переключателя 108 . Связь может осуществляться через GPIO (ввод / вывод общего назначения) или расширитель шины, чтобы обеспечить последовательное расширение ввода / вывода через интерфейс I2C, SMBus или SPI.GPIO может обеспечить дополнительное управление и мониторинг, когда у микроконтроллера или набора микросхем недостаточно портов ввода-вывода, а также в системах, где предпочтительны последовательная связь и управление из удаленного места. Интерфейс переключателя , 108, подключен к микроконтроллеру , 102, . Переключатель , 109, также связан со схемой счетчика 107 . Эта связь позволяет переключателю 109 изменять мощность, подаваемую через счетчик, с включения на выключение и с выключения на включение. Это изменение состояния включения / выключения может быть инициировано после получения запроса на это от микроконтроллера 102 . Коммутатор , 109, позволяет провайдеру 205 подключать и отключать коммунальное предприятие удаленно через Интернет 204 без необходимости посылать техника в помещение.

AMR 101 может дополнительно содержать интерфейс приемопередатчика 103 для подключения приемопередатчика 104 к AMR 101 .Интерфейс приемопередатчика , 103, может быть, например, последовательным портом, портом PCMCIA, портом USB и т.п. Приемопередатчик , 104, может быть любой электронной схемой, предназначенной для передачи и приема данных по сети. Такая передача и прием могут осуществляться через проводную сеть, такую ​​как кабельные и оптоволоконные линии, или через беспроводную сеть, такую ​​как РЧ, инфракрасная связь и т.п. Приемопередатчик , 104, может содержаться в радиоустройстве PCMCIA или другой беспроводной карте, которая подключается к интерфейсу приемопередатчика 103 . Таким образом, по мере развития беспроводной технологии счетчик 100 может быть легко модернизирован для достижения более высокой пропускной способности и предоставления большего количества услуг путем простой замены карты. Существующие радиомодули 802.11, работающие на частоте 2,4 ГГц и имеющие скорость 100 Мбит / с, могут использоваться для предоставления большинства домашних РЧ-услуг. Приемопередатчик , 104, альтернативно может быть подключен непосредственно к процессору , 102, .

AMR 101 также может иметь порт отладки 105 .Порт отладки 105 может быть открытым последовательным интерфейсом, способным принимать терминал или тестовое оборудование для целей отладки и настройки. В качестве альтернативы, к службам порта отладки можно получить доступ через интерфейс счетчика , 106, или интерфейс коммутатора, , 108, .

AMR 101 может дополнительно содержать коммуникационный блок (не показан). Блок связи может быть связан с процессором , 102, . Блок связи может быть любой электронной схемой, предназначенной для передачи и приема данных по сети.Такая передача и прием могут осуществляться через проводную сеть, такую ​​как кабельные и оптоволоконные линии. Блок связи может быть устройством связи через Интернет, адаптированным для отправки и приема услуг данных, таких как высокоскоростной доступ в Интернет, VOIP, телевидение, службы безопасности и т.п. Блок связи может предоставлять услуги передачи данных приемопередатчику , 104, , посредством чего приемопередатчик , 104, может предоставлять услуги передачи данных конечному пользователю по беспроводной связи.

РИС.2 представляет собой блок-схему, иллюстрирующую примерную систему, в которой цифровой счетчик коммунальных услуг , 100, , содержащий AMR 101 , может использоваться для реализации способа согласно изобретению. Эта примерная система является только примером системы и не предназначена для предложения каких-либо ограничений в отношении объема использования или функциональности системной архитектуры. Систему также не следует интерпретировать как имеющую какую-либо зависимость или требование, относящееся к любому одному или комбинации компонентов, показанных в примерной системе.

AMR 101 может собирать данные об использовании и передавать их поставщику 205 по запросу или с любым запрограммированным интервалом, который требует поставщик 205 . Провайдер , 205, может быть любой организацией, предоставляющей услуги удаленным пользователям. Например, провайдер , 205, может быть энергетической компанией, водопроводной, газовой, кабельной / спутниковой телевизионной компанией, телефонной компанией, охранной компанией и т.п. Данные могут быть переданы в Интернет 204 , для транспортировки к провайдеру 205 , через оптоволоконную линию или другой провод, подключенный к AMR 101 , если таковой имеется.Если для AMR 101 недоступны оптоволоконные или другие линии связи, AMR 101 может связываться с Интернетом 204 по беспроводной сети через ближайшую точку доступа сообщества 203 . Точка доступа сообщества , 203, может быть, например, беспроводным мостом или маршрутизатором, подключенным к оптоволоконному или другому проводу. Это создает двустороннюю связь с AMR 101 . Точка общественного доступа , 203, может быть расположена на улице перед жилым домом 201 и установлена ​​на уличном фонаре, опоре или коробке или другом подходящем месте.

Точка доступа сообщества 203 может собирать данные с одного или нескольких счетчиков в пределах своего диапазона. Точка доступа сообщества 203 может быть стандартным мостом или маршрутизатором коммерческого уровня, производимым Cisco Systems, Inc. и другими. Корпус NEMA 4 или аналогичный защитит компоненты от воздействия элементов. Эти компоненты в настоящее время используются для создания корпоративных сетей Wi-Fi для коммерческих и государственных учреждений. Они были разработаны и протестированы с учетом экологических требований и обладают необходимой скоростью для предоставления первоначальных предусмотренных услуг. Общинных точек доступа 203 , использующих стандарты беспроводной связи 802.11 с минимальной скоростью 100 Мбит / с, будет достаточно для предоставления большинства домашних РЧ-услуг. Точка общественного доступа 203 может получать питание от электросети на улице и может быть подключена к оптоволоконному или другому проводу, если таковой имеется.

Если данные с одного счетчика 100 не могут достичь точки доступа сообщества 203 , данные могут быть направлены по беспроводной сети на другой ближайший счетчик 100 для передачи в точку доступа сообщества 203 , формируя ячеистую сеть счетчиков и точки доступа сообщества 203 , которые обеспечивают резервирование в системе.Если точка доступа сообщества 203 не подключена напрямую к оптоволоконному или другому проводу, данные могут быть переданы от одной точки доступа сообщества 203 к другой для формирования «гирляндной цепи», пока не достигнут точки доступа сообщества 203 , который подключен к оптоволокну или другой среде передачи.

Как показано на фиг. 3, для обеспечения возможности считывания показаний счетчиков и предоставления услуг передачи данных, например, от поставщика 205 , на больших расстояниях между волоконно-оптическими или другими проводными соединениями с Интернетом 204 и для сельских приложений точка доступа сообщества 203 может быть связанными с другими системами передачи данных 301 , такими как микроволновые, лазерные, спутниковые и т. д.пока не будет достигнуто оптоволоконное или другое подключение к Интернету 204 . Данные могут передаваться по транспортным коридорам, таким как электрические, газовые, водопроводные и другие вспомогательные коммуникации.

После установления канала связи между AMR 101 и Интернетом 204 , AMR 101 может затем служить точкой беспроводного доступа для предоставления WI-FI в доме 201 . Это может быть использовано для предоставления различных услуг передачи данных, таких как телефонная интернет-служба 202 a, телевидение / видео услуги 202 b, высокоскоростной интернет-сервис 202 c, служба домашней безопасности 202 d, и другие приложения Home RF. Эти услуги передачи данных могут предоставляться без проводов. Использование основанного на стандартах приемопередатчика 104 в AMR 101 , такого как 802.11, обеспечивает совместимость с коммерческими продуктами, производимыми в настоящее время, такими как телефоны, компьютеры и т. Д. Безопасность может быть обеспечена за счет шифрования и / или программирования каждого AMR 101 , чтобы стать виртуальной частной сетью (VPN). Каждому AMR 101 может быть присвоен IP-адрес, который может быть запрограммирован и идентифицирован индивидуально. Это позволяет провайдеру 205 связываться с каждым отдельным AMR 101 для предоставления определенных услуг.

РИС. 4 — подробная электрическая схема примерной реализации устройства настоящего изобретения с компонентами, соответствующими фиг. 1 указано. Процессор , 102, может быть микропроцессором PIC. Интерфейс трансивера 103 может быть MAX-232. Приемопередатчиком (Ethernet) может быть Digi Connect ME или Asus WL-330. Переключатель (не показан) может быть переключателем BLP или переключателем Gruner, подключенным через интерфейс переключателя 108 (две части интерфейса переключателя 108 показаны на фиг.4). Порт отладки 105 может быть открытым последовательным интерфейсом. Интерфейс счетчика , 106, может быть последовательным периферийным интерфейсом. Примером измерителя, в который могут быть соединены эти компоненты, является Sensus iCon Meter.

РИС. 5 иллюстрирует этапы примерного способа предоставления услуг передачи данных с использованием примерного устройства настоящего изобретения, такого как AMR 101 . Способ в целом относится к предоставлению услуг передачи данных. Более конкретно, способ относится к предоставлению услуг передачи данных устройству связи, соединенному с устройством измерения использования коммунальных услуг, при этом устройство измерения использования коммунальных услуг адаптировано для измерения использования коммунальных услуг, предоставляемых поставщиком коммунальных услуг. Способ может включать предоставление услуги передачи данных устройству связи, этап , 501, . Способ может дополнительно содержать перенос данных об использовании от устройства связи поставщику коммунальных услуг, этап , 502, . Способ может дополнительно включать предоставление услуги передачи данных пользователю устройства связи, этап , 503, . На этапе , 503, примерное устройство согласно настоящему изобретению может быть адаптировано для предоставления услуг передачи данных конечному пользователю по беспроводной связи.Услуги передачи данных могут включать высокоскоростной доступ в Интернет, услуги телефонной связи в Интернете, услуги телевидения и услуги систем безопасности. Шаги можно выполнять в любом порядке.

РИС. 6 иллюстрирует этапы примерного способа измерения потребления коммунальных услуг с использованием примерного устройства настоящего изобретения, такого как AMR 101 . Способ может содержать в блоке , 601, передачу поставщиком коммунальных услуг запроса данных о потреблении коммунальных услуг. На этапе , 602, устройство, адаптированное для приема услуг передачи данных, при этом устройство подключено к устройству измерения использования коммунальных услуг, может принимать запрос данных о потреблении коммунальных услуг.На этапе , 603, устройство, адаптированное для приема услуг передачи данных, в котором устройство подключено к устройству измерения использования коммунальных услуг, может получить данные о потреблении коммунальных услуг от устройства измерения использования коммунальных услуг (или, альтернативно, из блока памяти, хранящего данные о потреблении коммунальных услуг). . Затем на этапе , 604, устройство, адаптированное для приема услуг передачи данных, в котором устройство подключено к устройству измерения использования коммунальных услуг, может передавать данные о потреблении коммунальных услуг поставщику коммунальных услуг.Данные о потреблении коммунальных услуг могут передаваться периодически. Данные о потреблении коммунальных услуг могут быть, например, данными об использовании энергии, данными об использовании воды или данными об использовании газа. Шаги можно выполнять в любом порядке.

Раскрытые способы могут работать с многочисленными другими средами или конфигурациями вычислительных систем общего или специального назначения. Примеры хорошо известных вычислительных систем, сред и / или конфигураций, которые могут быть подходящими для использования с системой и способом, включают, помимо прочего, персональные компьютеры, серверные компьютеры, портативные устройства и многопроцессорные системы.Дополнительные примеры включают телевизионные приставки, программируемую бытовую электронику, сетевые ПК, миникомпьютеры, мэйнфреймы, распределенные вычислительные среды, которые включают в себя любые из вышеупомянутых систем или устройств и тому подобное.

Хотя это изобретение было описано в связи с предпочтительными вариантами осуществления и конкретными примерами, не предполагается, что объем изобретения ограничивается конкретными изложенными вариантами осуществления, поскольку варианты осуществления здесь предназначены во всех отношениях для иллюстрации, а не ограничительный.

Если иное прямо не указано, никоим образом не предполагается, что любой изложенный здесь метод должен быть истолкован как требующий, чтобы его шаги выполнялись в определенном порядке. Соответственно, если в формуле метода фактически не повторяется порядок, которому должны следовать его шаги, или в формуле или описании не указано иное, что шаги должны быть ограничены определенным порядком, это никоим образом не означает, что порядок можно сделать вывод в любом отношении. Это относится к любой возможной неявной основе для интерпретации, включая: вопросы логики в отношении расположения шагов или рабочего потока; простое значение, полученное из грамматической организации или пунктуации; количество или тип вариантов осуществления, описанных в спецификации.

Специалистам в данной области техники будет очевидно, что в настоящее изобретение могут быть внесены различные модификации и вариации, не выходящие за рамки объема и сущности изобретения. Другие варианты осуществления изобретения будут очевидны специалистам в данной области техники из рассмотрения описания и практического применения изобретения, раскрытого в данном документе. Предполагается, что описание и примеры следует рассматривать только как иллюстративные, с истинным объемом и духом изобретения, указанными в следующей формуле изобретения.

Обнаружено, что взломанная установка по водоснабжению Флориды использовала неподдерживаемые машины с Windows 7 и общие пароли

из вздоха

отдел

К настоящему времени вы, вероятно, слышали о недавнем взломе водоочистной станции во Флориде, в результате которого злоумышленник удаленно поднял уровень гидроксида натрия в 100 раз по сравнению с нормальным уровнем для городского водоснабжения. Хотя эти изменения были исправлены вручную местным персоналом, следует отметить, что это представляет собой попытку внешнего злоумышленника буквально отравить водоснабжение всего города.Как только опасная часть всего этого была закончена, внимание по праву было обращено на выяснение того, как вообще это произошло.

Ответ, как это бывает слишком часто, — плохие меры безопасности на очистных сооружениях.

Согласно сообщению штата Массачусетс, сотрудники предприятия Oldsmar использовали компьютер под управлением Windows 7 для удаленного доступа к системе управления предприятием, известной как SCADA — сокращение от «диспетчерского управления и сбора данных».Более того, на компьютере не был установлен брандмауэр, и на нем использовался пароль, общий для сотрудников для удаленного входа в городские системы с помощью приложения TeamViewer.

Если вы не в ИТ-сфере, это вещи базового уровня. Установите в ваших компьютерных системах операционные системы, которые находятся в активной поддержке и исправляются. Это вдвойне верно для любых систем, которые являются критическими или которые имеют доступ к критическим системам. И отсутствие защиты клиента, такой как локальный программный брандмауэр, на такой машине — это халатность ИТ.Вдобавок ко всему вышесказанному, похоже, TeamViewer не использовался сотрудниками активно в течение почти шести месяцев. Таким образом, снова было плохое администрирование среды, и устаревшее приложение удаленного доступа не было удалено из производственной среды.

Вместо этого спасение во всем этом произошло от мясной посуды, которая, к счастью, сидела у машины и активно наблюдала.

Нарушение произошло около 13:30, когда сотрудник наблюдал, как мышь на своем городском компьютере двигалась сама по себе, когда неизвестная сторона удаленно подключилась к интерфейсу, который контролировал процесс очистки воды.Человек на другом конце провода изменил количество добавляемого в воду щелока со 100 частей на миллион до 11 100 частей на миллион. Щелок используется в небольших количествах для регулирования щелочности питьевой воды и удаления металлов и других загрязняющих веществ. В больших дозах это химическое вещество опасно для здоровья.

Кристофер Кребс, бывший глава Агентства по кибербезопасности и безопасности инфраструктуры, как сообщается, заявил в среду комитету по внутренней безопасности Палаты представителей, что нарушение «весьма вероятно» было результатом работы «недовольного сотрудника». ”

Это водоочистные сооружения для всего города . В эпоху крайнего недоверия к правительству подобные глупости действуют как нагнетатель.

Спасибо, что прочитали этот пост на Techdirt. В наши дни так много вещей конкурируют за всеобщее внимание, и мы очень признательны, что вы уделили нам время. Мы работаем каждый день, чтобы поставить качественное содержание там для нашего сообщества.

Techdirt — одно из немногих оставшихся действительно независимых СМИ.За нами не стоит гигантская корпорация, и мы в значительной степени полагаемся на наше сообщество, чтобы поддержать нас, в эпоху, когда рекламодатели все больше не заинтересованы в спонсировании небольших независимых сайтов — особенно таких сайтов, как наш, которые не желают критиковать свои отчеты. и анализ.

В то время как другие веб-сайты прибегали к платному доступу, требованиям регистрации и все более раздражающей / навязчивой рекламе, мы всегда оставляли Techdirt открытым и доступным для всех. Но для того, чтобы продолжать делать это, нам нужна ваша поддержка.Мы предлагаем нашим читателям множество способов поддержать нас, от прямых пожертвований до специальных подписок и интересных товаров — и каждый нюанс помогает. Спасибо.

— Команда Techdirt

В папке: флорида, scada, безопасность, общие пароли, водное оборудование, windows 7

Кибератака Oldsmar повышает важность оценок водоснабжения, обучения

В понедельник, 8 февраля, на пресс-конференции, организованной округом Пинеллас, штат Флорида, шериф Боб Гуалтьери сбросил бомбу в области промышленной кибербезопасности, которая прокатилась по всему миру.Гуальтьери вместе с мэром и управляющим города Олдсмар (население 15 000 человек) раскрыли, что хакер проник в систему очистки воды Олдсмара, чтобы изменить уровень водоснабжения города гидроксида натрия со 100 частей на миллион до 11 100 частей на миллион. Гидроксид натрия, также называемый щелочью, представляет собой сильно едкое химическое вещество, которое является ключевым ингредиентом жидких очистителей канализации.

Хакеры получили несанкционированный доступ к внутренней системе промышленного контроля (ICS), вероятно, используя украденные или утерянные учетные данные, через TeamViewer, приложение для удаленного рабочего стола, которое позволяет пользователям входить в системы издалека, что было повсеместно во многих организациях во время COVID- 19 кризис.Гуальтиери и городские власти сообщили лишь некоторые другие подробности тревожного нарушения.

Злоумышленник был пойман с поличным сотрудником водоканала, который случайно увидел курсор, перемещающийся по экрану, выполняющий команды, которые, как было обнаружено несколько часов спустя, были вредоносными изменениями химического состава. Когда изменения были обнаружены, уровень гидроксида натрия был восстановлен до исходного уровня, и водоснабжение не пострадало. Официальные лица утверждали, что системные проверки и увольнения в любом случае поймали бы смертельные изменения.

Никто еще не определил, был ли хакер внутренним или происходил за пределами США. ФБР и Секретная служба проводят расследование.

Злоумышленник, скорее всего, не является национальным государством

Насколько этот взлом похож на аналогичный инцидент в мае прошлого года, когда иранские государственные субъекты угрозы пытались изменить уровень хлора в крупной попытке кибератаки на израильскую водную инфраструктуру, эксперты ICS по кибербезопасности говорят, что Атака Oldsmar выглядит любительской операцией, которая, вероятно, является преступлением при возможности.

«Этот инцидент не имел никаких характеристик, указывающих на тщательное планирование, и не продемонстрировал уровень сложности, который мы часто наблюдаем у опытных участников, таких как группы, спонсируемые национальным государством», — Даниэль Капельманн Зафра, менеджер по анализу, Mandiant Threat Intelligence , — сообщает CSO. «Злоумышленник, по-видимому, использовал довольно распространенную технику, получив доступ к доступному в Интернет человеко-машинному интерфейсу (HMI), и внес изменения в процесс, которые вряд ли остались незамеченными.

Лесли Кархарт, главный аналитик угроз в промышленной кибербезопасной компании Dragos, соглашается. «Они хотели сделать что-то плохое с этим водоканалом, но сделали что-то настолько радикальное», — говорит она CSO. «Наверное, это бы быстро подхватили. Умные противники государственного стиля не допускают подобных ошибок. Они не хотят, чтобы их сразу поймали. Это похоже на злоумышленника низкого уровня, который либо тыкал во что-то, что выглядело забавным, либо у него просто не было особых способностей к запуску кибератак.

Национальное государство «вероятно, отключило бы некоторые из мониторов», — говорит CSO Мэтт Лампе, бывший ИТ-директор Los Angeles Water and Power, а теперь партнер консалтинговой фирмы Fortium Partners по кибербезопасности критически важной инфраструктуры. «Если задуматься, Stuxnet был настолько эффективен не только потому, что он взял на себя все машины, но также и мониторы. Более изощренный злоумышленник преследовал бы некоторые из этих датчиков, например датчики pH, и удостоверился, что они могут показать, что эти сигналы были нормальными, даже если pH радикально изменился ».

TeamViewer мог быть неизбежным злом

Многие эксперты по кибербезопасности считают, что использование TeamViewer утилитой Oldsmar — плохой выбор, но, возможно, неизбежное зло.«Ясно, очевидно, что кибербезопасность в этой системе была ужасной. TeamViewer годами признается, что это довольно небезопасное приложение. И было известно, что он неоднократно использовался в качестве поверхности для атаки », — сказал Лампе.

Carhart защищает выбор TeamViewer с учетом его низкой стоимости и полезности, что является важным фактором для нуждающихся в средствах водоснабжения. «Они делают такие вещи, как TeamViewer, потому что у них нет денег и людей. Это не потому, что им наплевать на кибербезопасность.Это потому, что идет пандемия, и им нужен удаленный доступ ».

По словам комиссара Марии С. Боканегра из Комиссии по торговле Иллинойса и председателя комитета по водным ресурсам Национальной ассоциации регулирования, обеспечение того, чтобы у предприятий водоснабжения было достаточно средств для эксплуатации своих систем с использованием новейших и наиболее безопасных технологий Комиссары по коммунальным предприятиям. «С точки зрения нормативных требований мы постоянно спрашиваем себя, кто платит за эти обновления и как мы можем обеспечить людям доступ к безопасной и надежной питьевой воде, но при этом, чтобы она была доступной», — говорит она.

Вопросы о масштабах и временных рамках требуют ответов.

Тем временем утилита Oldsmar должна искать ответы на некоторые основные вопросы после атаки. «Каков был объем того, что они сделали? Что они вмешались? Было ли это сиюминутным событием или они были там неделями? Это те вопросы, на которые им нужно немедленно ответить, потому что такой вид анализа поможет им определить, сколько исправлений им нужно сделать сейчас », — говорит Кархарт.

Зафра из Mandiant повторяет ее оценку и говорит, что утилита должна искать и другие уязвимости. «Первым шагом должно быть выявление любых других активов, которые организация выставила в Интернете, и их удаление из общедоступных сетей или реализация альтернативных средств защиты от подобных атак в будущем». Фактически, все водоканалы должны «регулярно использовать сканеры для определения подключенных к Интернету активов в своих организациях», — говорит Зафра. «В случае, если они должны предоставить эти ресурсы внешним сетям, они должны уделять приоритетное внимание усилению защиты внешних систем и защите методов удаленного доступа с помощью конфигураций, использующих многофакторную аутентификацию.

Водоканалам необходимы оценки безопасности и обучение.

Чтобы обеспечить себе более безопасное положение в будущем, водоканалы, которые в основном небольшие и не обладают опытом в области кибербезопасности, должны привлекать внешних экспертов для общей оценки безопасности, которая поможет выявлять уязвимости в Интернете и другие уязвимости кибербезопасности. «Я думаю, что многие из этих вещей можно значительно улучшить при относительно низких затратах», — говорит Лампе. «Вам просто нужно, чтобы кто-то взглянул на это и сказал: вот некоторые вещи, которые вы могли бы сделать, чтобы значительно улучшить свою позицию риска.

«Мы должны убедиться, что наши люди полностью обучены и готовы выявлять, предотвращать или устранять подобные вещи, когда они действительно происходят», — говорит Боканегра из Иллинойса.

Майкл Арсено, управляющий директор Центра обмена и анализа водной информации (WaterISAC), также подчеркивает важность обучения. «Необходимо больше тренингов по безопасности во всем секторе, а не только для тех, кто прилетает на конференцию», — говорит он.

WaterISAC, аналитик по кибербезопасности Дженнифер Лин Уокер, надеется, что инцидент в Oldsmar побудит водоканалы пройти обучение, в том числе бесплатное обучение от Управления кибербезопасности и безопасности инфраструктуры (CISA) DHS.

CISA растянута до предела, говорит Арсено, и укомплектована персоналом, чтобы проводить лишь небольшое количество тренингов каждый год. «Они делают прекрасную работу, и мы очень ценим их, но было бы здорово, если бы Конгресс дал им намного больше денег».

Авторские права © IDG Communications, Inc.